（通讯员 刘松岭）泰兴工商局坚持把落实制度、规范服务作为提高服务效能的基本抓手，积极在窗口服务中推行六项制度，得到社会各界的一致好评。 首问责任制：要求窗口人员做到热情接待，谁第一手接待、谁负责到底。 一次告知制：要求对群众办理事项一次性告知清楚，不让群众多走一趟冤枉路。 限时办结制：明确办理时限，有效解决办事拖拉、效率不高问题。 责任追究制：对受到群众投诉、损害群众利益的人进行责任追究。 服务承诺制：要求做到答复明确、措施明确，有效解决推诿扯皮问题。 政务公示制：要求做到每项审批、收费和每个环节都实行阳光操作，接受群众监督。 |