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市民政局:倾心打造“贴心民政”服务品牌

2011-04-05 浏览次数:

    市民政局扎实开展机关效能建设,打造“贴心民政”服务品牌,促进部门效能提升,塑造部门形象。

    前不久,市民政局局长潘传伦介绍,2010年,民政局认真贯彻落实“机关执行力提升年”活动要求,突出“情系民生、贴心民政”主题,着力优化发展环境,切实转变服务方式,始终坚持带着感情、责任和良心做好民政工作,努力打造具有民政特色的作风建设品牌。

    去年,市民政局被市委、市政府表彰为市级机关经济环境和作风建设先进单位;两个科室被表彰为“二十佳”先进科室。2011年,市民政局将按照“效能建设强化年”活动要求,组织系统上下开展“转作风,优环境从我做起”大讨论活动,促进民政干部认清差距、完善自我;要求局领导干部带头深入基层调研,了解民情民意,了解民困民需,真正做到情况在一线了解,问题在一线解决,决策在一线落实。

    潘传伦表示,将坚持从服务窗口抓起,通过采取“降低门槛、简化程序、限时办结、实行零收费”等措施,落实社会组织登记“一站式审批”、“一条龙服务”;认真开展“婚姻登记”、“殡葬服务”、“救助管理”行风评议活动,优化办事环境,提高服务质量,努力让群众更加满意。

    市民政局还将全面实行分级包保制度,促进作风建设再深化。对任何破坏群众利益、损害民政形象的人和事,都要严肃追究,确保作风建设工作真正落到实处、取得实效。

    潘传伦说,将进一步放大“贴心民政”品牌效应,全面提高民政为民解困和服务能力,力争两个科室继续进入科室创争“二十佳”行列。