（记者 叶余华）“没想到，两个有效工作日就拿到证照。”日前，方泰塑胶工业股份有限公司负责人张春莲、章联生对市行政服务中心工商窗口高效、热情的服务赞不绝口。 浙江商人张春莲、章联生在我市投入22亿元新上塑料人造革、合成革项目。本月上旬，他们来到市行政服务中心工商窗口注册3亿元，申办“方泰塑胶工业股份有限公司”。由于业务发展需要，希望三两天就拿到营业证照。 “办理不冠行政区划企业名称手续，在我市还是首家，按常规一个月才能办好。”泰兴工商局登记注册科副科长赵宏琴介绍，他们积极动脑筋，去泰州跑北京，用足政策，用尽办法，最终让浙商称心如意。 这是我市行政效能建设的一个缩影。对于效能的提升，市委副书记、市长高亚梓不无感慨地说：“效能高、服务好、节奏快，已经成为我市招商引资的一张靓丽名片”。 赢在执行力 “现在窗口工作人员的办事效率特别高。”日前，市民陈冬梅到市行政服务中心办理现房抵押登记，仅20多分钟，所有的手续就办理完毕，工作人员的态度很热情，这让她有点兴奋，更多的是感慨。 去年，是全市机关作风建设持续深入、扎实推进的一年。各部门、单位围绕“园区发展提升、环境建设提升”目标，以加强行政效能建设、优化发展环境为重点，扎实开展“机关执行力提升年”活动，群众满意和基本满意度达99.74%。 高亚梓说，今年，为推进作风建设向纵深发展，把机关效能提升得更快，把发展环境建设得更好，市委、市政府决定在园区、乡镇、部门开展“效能建设强化年”活动，从而掀起机关作风建设新一轮热潮。 为“不让事情在我手中延误、不让工作在我手里中断、不让差错在我手里发生、不让办事的同志在我这里受冷落、不让机关的形象在我这里受影响”，市经信委、住建局等部门在规范工作制度、工作行为、工作流程、协调机制、内部监管流程上下功夫，重新审核了行政许可和服务事项的承诺时限和申报材料，进一步削减环节、优化流程，让企业、市民实实在在地感受到优质高效的服务。 目前，“人人讲效能、处处抓效能、事事创效能”在全市上下蔚然成风。 没有最好只有更好 “机关效能建设没有最好，只有更好。”市委常委、市纪委书记沈惠彪说，效能建设贵在常抓，赢在创新。今年来，我市以转变经济发展方式为重点，突出“转作风，提效能，优环境，促发展”主题，积极推广“一线工作法”，要求机关干部深入到企业和项目中去，摸实情、解难题、办急事。 江苏方圆型钢有限公司是一家福利企业，我市“一线工作法“的受益单位。前不久，该公司员工人数发生变化，需要重新进行残疾职工资格认定。市民政局相关科室负责人主动上门，受理认定申请，帮助解决问题。 “不是你们上门帮助完善各种资料，这个项目肯定批不了，实在太谢谢了！”河失天龙蔬菜专业合作社负责人拉着市供销社主任陈新亮的手，连声道谢。年初，为确保该社申报的高效设施蔬菜种植基地扩建项目一次性通过国家专家组评审，陈新亮带领相关人员上门指导，提供“保姆式”服务。日前该项目已纳入国家农业开发项目，并获得国家140万元的财政资金扶持，为该镇万亩高效农业园发展起了很好的促进作用。 市环保局以100家市骨干企业和重污染企业为重点，开展“服务企业进百家”活动，主动送环保法律法规、污染防治技术和环保服务承诺措施到企业，并在项目审批上，为企业提供全时服务、全力服务、全新服务、全优服务。 正是这种扎实的工作作风，我市各条战线捷报频传，经济社会发展活力迸发，为首季“开门红”奠定了坚实基础。 一切为了群众满意 “效能建设强化年”活动中，乡镇及市机关部门基层站所以便民、高效为原则，从群众最希望的做起。连日来，张桥镇劳服所开展了“群众满意先锋行动”，加强对全镇退休职工的社会化管理，通过告示、电话预约、上门服务等形式，为全镇企业退休职工进行养老待遇资格认证和第四轮免费健康体检。 为搞好春耕期间农资供应，放便群众，市供销系统各基层社主动送货上门、预约定货、送货到田间地头，同时深入各地指导、帮助农民科学、安全使用药肥。为全力服务农业生产，河失镇农技服务中心开通了农技110。 市人社局职称科积极配合乡镇、园区做好职称资格的宣传、申报推荐评审工作，开展“人才服务进企业”、“职称工作进企业”等宣传活动，对职称工作的政策、条件以及申报程序进行宣传和培训，帮助乡镇企业解决职称工作中遇到的棘手问题。 目前，我市19个系统333个基层站所正以效能建设为核心，进一步提升工作效率和服务质量。效能建设实现了机关、基层站所上下联动，整体推进的良好态势。 【记者感言】让效能建设推进跨越发展 效能建设，只有起点，没有终点，是一项永不竣工的民心工程。 一直以来，人们把效能建设看成是行政机关的一场“自身革命”。近年来，效能建设给我市带来的不仅仅是执政理念的转变、制度的创新，更是服务水平的大提高…… 劲风漫卷正当时。效能建设虽然取得了一定成效，但仍然需要我们不骄不躁、再接再厉，百尺竿头，更上一层楼，将这项永不竣工的民心工程进行到底，让效能建设成为跨越发展的加速器。 |