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市行政服务中心:服务再提升 窗口再擦亮

2011-04-21 浏览次数:

    市行政服务中心以形象建设为抓手,进一步规范窗口工作人员服务行为,擦亮窗口形象,全面推进行政服务工作再上新台阶。

    从今年二月份开始,市行政服务中心组织全体工作人员以“行政服务十佳明星”为榜样,以窗口为单位,集中开展向“十佳明星”学习的专题讨论。

    作为服务全市经济、社会发展,服务人民群众生产、生活的行政服务窗口,市行政服务中心在各窗口部门组织开展了“主动服务、高效服务、创新服务、廉洁服务”为主题的窗口服务活动,坚决向不作为、乱作为、推诿扯皮、办事拖拉、效率低下等现象亮“红牌”,进一步擦亮窗口形象。

    同时,市行政服务中心进一步完善联合会审、联合审批、联合踏勘、联合年检“四联”工作法。对有异议的事项实行联合会审,对手续齐全的事项实行联合审批;对需要多部门实地踏勘的事项实行联合踏勘;对企业的各类证照分内资、外资两条线实行联合年检。

    市行政服务中心副主任严新国表示,今年将以“审批最简、服务最优、效率最高、收费最低”为目标,力争机关作风建设评议进入前十名。