（通讯员 顾左洋 周云飞）334省道黄桥收费站积极开展以“人人争做文明使者、天天做好文明服务”为主题的文明服务活动，不断完善便民服务措施，把服务语言美、业务操作行为美落实到具体行动中。 该站要求全体人员做到文明用语要暖心、解释政策要耐心、服务司乘要贴心、微笑服务要热心，为过往司乘提供“畅通、高效、安全、绿色”的交通环境。同时，加大考核检查力度，做到定期检查和不定期检查相结合、全面检查和部分抽查相结合、岗位表现和录像稽查相结合，确保每个工作人员服务行为的规范化、标准化，真正让司乘在温馨舒心的氛围中尽享便捷、高效、舒心的优质服务。 |