（记者 叶余华 特约记者 李禹明）“市第十二次党代会明确了今后五年全市全力推进‘三个共创’、加快实现‘六个争先’的奋斗目标以及科学跨越发展的具体措施。”市行政服务中心主任吉小明表示，作为服务全市的行政服务窗口部门，将进一步改进工作作风，提高办事效率，为基层企业和群众提供更为优质、高效、便捷的服务，努力达到在全省乃至长三角地区“时限最短、程序最简、效率最高”的要求，为“领先苏中、再创辉煌”作贡献。 吉小明说，中心将以“主动服务、高效服务、创新服务”为载体，以“素质建设、形象建设、效能建设”为抓手，全面推进行政服务工作再登新台阶、再创新业绩。 加强协调监管，巩固行政服务改革成果。在巩固、深化、提高上下功夫，确保行政服务项目应进尽进，实现“一站式、一条龙”服务；确保行政服务行为更加规范，做到行政服务改革更完善。 全面提高素质，练好行政服务内功。将提高窗口服务人员综合素质作为一项系统工程，切实抓紧抓好，着力提高思想政治水平、业务工作能力、文明服务素质。继续组织开展“服务优胜窗口”等创建活动，营造“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。 树立良好形象，提升行政服务品位。进一步强化窗口工作人员的形象建设意识，规范窗口服务行为，全力打造“手握手承诺，心贴心服务”的形象品牌。坚持规范化服务，坚持标准化服务，坚持廉洁性服务，擦亮为民服务第一窗口。 深化服务创新，提高行政服务效能。继续加大创新力度，推出更多措施，做到服务效率进一步提高，服务方式进一步创新，“四联”工作法进一步完善，把“服务项目、服务企业、服务投资者”以及“主动服务、高效服务、创新服务”落到实处。 |