（记者 周冰 实习生 蒋苏豫）今年3月中旬，银监会、央行和国家发改委联合发文，要求各大银行从7月1日起免除包括个人储蓄账户开销户手续费、密码重置费、存折工本费、电子账单收费等在内的11类34项银行服务收费。最近，记者走访了我市多家银行网点进行详细了解。 在市区工商银行网点，记者借办理业务之际询问大堂经理：“我想在柜台上将密码重置下，不知道要收费吗？”大堂经理叶亚的回答是：“我们接到银监局和物价局的通知后，从7月1日开始就执行了密码重置不收费。” 记者发现，我市多数银行都已按三部委今年3月联合下发的《关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》，自7月1日起免除人民币个人账户的11类34项服务收费，包括：本行个人储蓄账户的开户手续费和销户手续费；本行个人银行结算账户的开户手续费和销户手续费；同城本行存款、取款和转账手续费（贷记卡账户除外）；密码修改手续费；通过本行柜台、ATM机具、电子银行等提供的境内本行查询服务；存折开户工本费、存折销户工本费、存折更换工本费；已签约开立的代发工资账户、退休金账户、低保账户、医保账户、失业保险账户、住房公积金账户的年费和账户管理费（含小额账户管理费）；向救灾专用账户捐款的跨行转账手续费、电子汇划费、邮费和电报费；以电子方式提供12个月内（含）本行对账单的收费；以纸质方式提供本行当月对账单的收费（至少每月一次），部分金融消费者单独定制的特定对账单除外；以纸质方式提供12个月内本行对账单的收费（至少每年一次），部分金融消费者单独定制的特定对账单除外。 虽然各家银行已基本执行免除人民币个人账户的11类34项服务收费的新规，但记者了解到，不少市民目前较为关心的银行收费项目是小额账户管理费、银行卡年费等，这些却并没有被划入免费行列。因而大多接受采访的市民对此次新规反响冷淡，认为实际意义不大。储户王飞称，他儿子让他夫妇俩把手头的账户进行归并，所以他销掉了一些存折和卡，“听说账户里每天的钱没到300元，就要被收管理费。希望这样的费用也能被免除。” 市民纪敏则谈到了银行卡ATM跨行手续费的问题。她告诉记者，以前大银行收2元钱/笔的手续费，现在要收4元了，感觉有点吃不消。“如果要多取几笔，都够打的去柜面取钱了。放这么多电子设备不是为了缓解柜面压力吗？收费一高，迟早会把压力再还给柜面。” 【记者手记】在采访过程中，一名不愿透露姓名的银行工作人员告诉记者，不同银行各项服务收费不同，市民在办理银行卡时要选择最适合自身业务特点的银行。市民手中留下3张银行卡就足够了，其余的银行卡可尽快注销，避免遭收小额账户管理费等。 话虽如此，但事实上，为治理银行的乱收费，有关部门没少出台文件，可是这么多银行收费被取消了，为何消费者对银行收费问题还是意见很大呢？为什么这些让市民“感冒”的收费没能得到有效减免呢？这里面根本的原因就是“治标不治本”。 比如，此次取消34项收费的规定一出，虽说旧的银行收费项目在不停地取消，但是也有新的收费项目在不停地推出，比如“短信服务费”、“信用卡赖账服务费”等，这等于是“按下葫芦浮起了瓢”。 治理银行收费为何难以“治本”？事实上这背后有诸多深层原因：比如，银行收费监管体系不严，收费项目总能轻易推出，畅通无阻；另外，目前国内银行过于依赖“中间业务”收入，也是导致收费屡禁不止的原因。 所以说，治理银行收费，应从根源出发，不能依靠单纯的“取消”。 |