（记者 周冰 特约记者 田留军 翟九红）记者从市汽车驾驶员培训中心了解到，该驾培中心在中国道路运输协会主办的创建活动中，被评为“全国文明诚信优质服务驾校”，成为泰州市唯一获此殊荣的单位。 该中心坚持以“改革创新、挑战现实、超越自我、不断发展”为指导思想，通过开展规范化管理达标活动和“创建品牌驾校、争当十佳教练员”活动，进一步深化文明创建，树立文明诚信、优质服务的良好形象；本着“不仅教技术，更要育人才”的理念，把文明诚信的思想融入到教学的内容和过程中，把驾驶职业道德作为必修课，教练员言传身教，为人师表，取得了较好效果。同时，还通过公示企业基本情况，向社会推出服务承诺，设置行风监督台，建立学员满意度调查和投诉处理制度，保证及时处理投诉，并将处理结果反馈给投诉人和上级部门等，赢得了社会一致好评。 |