8月30日至31日，市委常委、常务副市长刘荣华，市委常委、纪委书记方捷带队，组织市行政服务中心和市纪委相关负责人专程赴昆山市、浙江萧山区行政服务中心考察学习。 考察团一行深入中心各窗口，分别就加强窗口服务功能、审批提效、流程再造等有关工作进行了详细了解，并就强化行政服务中心建设、进一步提高行政服务中心服务水平等工作进行了深入交流。 昆山市行政服务中心于2003年2月正式运行，现有30个部门、257项行政许可事项、200多项行政服务项目进驻中心。该中心推出的绿色通道、工业项目联合竣工验收、网上审批、企业登记注册“一表制”、建设项目“一票制”等特色便民服务，简化了审批程序，提高了行政效率，提升了服务形象。 杭州市萧山区办事服务中心于2002年8月投入运行，目前进驻中心的有24个部门和单位，设窗口33个，受理各类审批服务事项195项。办事服务中心日均受理各类审批服务事项330余件，从收件、办件、收费到发证等实行一条龙服务，并且全部实现“一门受理、窗口办结”。在服务体制上，萧山区各镇、街道均建立了便民服务站，村设服务室，形成了村级报送制、镇街道代理制和区级集中办理制的“三级”联动服务体系，变群众跑为干部跑。 刘荣华希望我市行政服务中心学习借鉴两地行政服务中心在行政服务建设方面的先进经验和成功做法，进一步深化行政服务体制改革，创新行政服务手段，提高行政服务效率，提升中心规范化管理水平。 我市行政服务中心相关科室就具体业务工作进行了对口交流和探讨。 |