（记者 孙纪刚 通讯员 卢峰 徐荣）11月2日下午，临近下班之前，蒋华医院党支部组织开展了一次学习服务标兵先进事迹心得交流活动，并围绕“我将如何深入持久抓创建”主题展开了一次大讨论，使“无红包、无回扣、无缺陷服务”创建活动继续向纵深推进。 多年以来，蒋华医院坚持把医德医风建设摆上突出位置来抓，2008年被命名为泰州市首批“无红包医院”。今年3月，泰州市纪委、监察局、卫生局和我市相关部门联合开展了深化“无红包、无回扣、无缺陷服务”“三无医院”创建活动；5月份，市纪委和卫生局推出了“廉政文化进医院”活动。蒋华医院创新措施，把深化“三无”创建和“廉政文化进医院”活动有机融合起来，一同部署，一同检查，使两项活动相互促进，相得益彰。 “除了抓好制度完善、公开承诺、定期回访等关键环节，注重开展经常性、针对性的医德医风教育，我们还以服务标兵评选活动为抓手，以党员示范岗为阵地，全面开展结对创建，取得了显著成效。”蒋华医院党支部副书记张玉武介绍，他们采取自下而上的方式，选树了两位业务精湛、作风过硬，社会评价较高、群众信服的服务标兵，通过各种形式广泛开展学习宣传，大力推广他们先进的工作方法和服务理念，为全员创建提供了“标本”。同时，他们还进一步放大“党员示范岗”的带动效应，以“一对二”结对创建方式，动员27名党员与其他68名职工分别组建成创建小组，细化措施，相互监督，定期考评，使深化“三无医院”创建活动落到了实处。目前，自觉拒收红包和回扣，努力改善服务态度，全面落实便民措施，在蒋华医院蔚然成风。三年来，医院每年拒收红包40多起，未发生一例收受回扣现象，多次被评为泰兴市和虹桥镇的优质服务单位。 为强化督查，确保创建实效，蒋华医院医疗股工作人员每天对住院病人及部分门诊病人进行医德、医风、医疗质量回访，对病人反映的问题及时调查处理，限期进行反馈，同时进一步落实了警示和奖惩机制，赢得了病员和社会各界的好评。正在蒋华医院住院的虹桥社区居民张建忠说，他感觉医护人员很负责、很辛苦，于是就想买点礼物或者送点红包给他们，以表示自己的心意，但每次都被宛然拒绝，服务质量却没有丝毫影响，他感到很满意。 |