【测评内容】公平诚信的市场环境,包括完善的社会诚信体系建设、加强市场监管、规范的“窗口”行业服务等。 【关键词】诚信经营、规范化服务 【记者观察】市场是城市的窗口,也是城市形象的缩影。一个城市市场的道德水平和诚信程度,能从侧面折射出这个城市的文明程度。 在创建文明城市活动中,我市有关部门强化监管、服务,各家市场也加大投入、细致管理,商贩诚信经营、优质服务,共同营造了城区整洁、文明、安全、稳定、繁荣的市场经营环境。 集贸市场:规范有序 诚信经营 日前,记者来到荷花池农贸市场,只见一派繁忙的交易景象,菜场内人来人往,摊主们忙得不亦乐乎。这里主要经营蔬菜、猪肉、水产品以及干杂副食批发。在长明水产经营部前,一位顾客正在买螃蟹,记者上前询问是否遇到短斤少两现象。“绝大部分摊主做生意很守规矩,我很少遇到短斤少两的情况。”这位顾客边笑边对记者说。“我家的秤,你们放心,很多大饭店,都从我们这里进货。”长明水产经营部业主符大婶自豪地说。 在新区农贸市场,记者看到市场入口处悬挂着“人人参与文明创建、个个争当文明市民”的宣传标语。市场内“高档”的硬件设施,让人眼前一亮:摊位整齐划一,每个摊位四周贴着白色瓷砖;整个交易区地面铺设了防滑的方块地砖,清爽整洁。 商场超市:明码标价 服务热情 “请这边走!请收好小票,请走好,欢迎下次光临。”这是记者在商场、超市购物体验中,常听到的舒心话。 在大统华超市内,记者称不清楚所需商品的摆放位置,随意询问了几名导购人员,都得到了热情的回答。一些不好找的商品,导购员还主动将记者带到货柜前。通过观察,记者发现,这里的每名员工都清楚了解超市各类货品的摆放位置,并热情地为顾客提供导购服务。“欢迎光临,谢谢惠顾”的话语常挂在超市员工嘴边,他们的举止也十分礼貌、大方、得体,让大家在购物时,有一种文明、舒适之感。 与此同时,记者采访发现,城区商场、超市出售的商品都做到了明码标价。针对广大市民普遍关心的商品安全问题,乐天玛特超市负责人介绍,超市所有货品处于工商、质监、物价等部门的严格监控之下,所有的货源都来自正规厂家,大部分食品是直接从生产地运送过来的。 银行:打造“诚信泰兴” 提高信用水平 近年来,中国人民银行泰兴支行把“诚信泰兴”建设作为改善金融生态的重要抓手,大力推进社会信用建设,促进了地方经济和金融业健康发展。 为推进信用体系建设,着力营造“政府诚信、企业守信、人人讲信”的信用环境,我市每年都开展“重合同守信用”企业复查和认定工作,强化对企业合同法规和信用管理知识培训,积极帮助企业建立信用管理机制,完善信用管理制度。近年来,面向企业举办信用管理知识培训24场次,有效提升了全市工商企业的“重合同守信用”意识。截至2010年底,我市有重合同守信用企业217家。 我市各金融机构大力推进企业和个人征信体系建设,建立了覆盖个人和企业的信贷征信数据库,为金融机构扩大对中小企业和个人贷款提供信息支撑和制度保障。到2010年底,全市共有7948户中小企业纳入信用信息征集系统,征集过程中办理贷款卡的中小企业3845户,取得银行融资的中小企业495户,发放贷款48.5亿元。 我市积极培育信用典型,注重发挥信用典型的示范和带动作用。2008至2009年度,我市开展了以“一创五评”为主要内容的文明信用创建活动,评选产生信用镇16个、信用企业448个、信用社区28个、信用村150个、信用户12660户。(记者 蒋燕 通讯员 马爱华) |
