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《为民服务创先争优》专栏:市行政服务中心党员争当服务先锋 服务水平再次提升

2011-11-21 浏览次数:

  在创先争优活动中,全市窗口单位和服务行业充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,不断改进机关作风,提升服务能力,努力满足社会及市民需求。为推动活动深入开展,《泰兴新闻》推出《为民服务创先争优》专栏,宣传典型单位和行业好的做法与经验。

  11月20日是星期天,市行政服务中心规划窗口副主任、共产党员宗志军带领窗口工作人员来到江苏凯地置业有限公司开发地块现场测绘,为企业办理规划红线图。据了解,凯地置业是虹桥新城的开发商之一,企业希望在较短的时间内完成开发项目的详细性规划。总经理助理王琦介绍,规划窗口主动抽调人员利用星期天来现场查勘,他们的工作热情高效,为企业节约了大量时间,为项目的开展提供了必要的支持,他们感到很满意。

  急事急办、特事特办是市行政服务中心开展“为民服务创先争优”活动一个具体体现。作为我市打造服务型政府、优化发展软环境的“第一窗口”,市行政服务中心党工委提出了“审批再提速、形象再提升、效率再提高”的工作目标,引导“中心”党员争当服务先锋,勇创一流业绩。市行政服务中心纪工委书记朱正峰介绍,“中心”党工委始终把“让人民群众满意”作为创先争优的根本标准,以开展主动服务、高效服务、创新服务活动为载体,全力提高服务效率,服务质量和服务效能,力求在重特色、求实效上下功夫。

  具体工作中,“中心”要求8个党支部76名党员立足本职岗位,在“中心”形成比、学、赶、超的热潮。为更好地服务企业,工商窗口组建了一个QQ群,将涉及企业的法律法规、现行文件和登记文书上传到QQ交流平台的“群共享”里,方便了企业查询和下载,并明确一名党员业务骨干和企业在线交流。

  党员争当服务先锋,有力地推进了为民服务创先争优活动的深入开展,提升了市行政服务中心服务效能。据统计,424个办理事项已累计压缩审批时限1429个工作日,在周边地区中审批时间最短、环节最少。