（通讯员 顾左洋 刘俊）为进一步深化“让出行满意、为党旗增辉”主题实践活动，黄桥收费站以争创“群众满意的窗口服务单位”为目标，坚持“三个更加”开展文明优质服务竞赛活动，引导职工不断增强服务意识、规范执法行为、完善服务制度、创新服务方式，促进公路执法与服务质量明显提高，职工队伍整体素质明显提升。 执法更加文明。该站不断健全执法规章和目标管理制度，不断增强全员的依法行政和文明执法意识，使每个岗位、每个环节都做到有章可循，使执法程序更规范、执法过程更透明。 服务更加优质。在日常工作中，该站要求服务人员始终坚持仪表端庄、礼貌热情，做到工作接待清楚明了，过程规范严密，解释简洁准确，说明条理清晰，回复时限明确。 环境更加优美。在服务窗口，该站增添了服务须知、办事指南及便民服务箱等设施，并时刻保持站周边环境的整洁干净，提高过往车辆驾乘人员的舒适度。 |