在机关作风建设活动中,市行政服务中心全员发动、全员参与,人人争当服务标兵,营造了“文明服务、人人有责;创争活动、个个参与”的浓烈氛围。 2月9日上午,市润泰水利投资有限公司工作人员万培红来到行政服务中心住建窗口办理施工许可证。窗口工作人员承诺,施工许可证两个工作日即可办结。万培红介绍:“办理施工许可证,按照法定时间应该是15个工作日。但是到窗口办理的话,正常只需要一到两个工作日,而且服务态度比较好。” 目前,到行政服务中心办事,企业群众越来越满意。这其中,得益于市行政服务中心开展的“服务明星”创争竞赛。为选树作风建设典型,市行政服务中心每年都要评选“行政服务十佳明星”,并以窗口为单位,集中开展向十佳明星学什么、怎么学的专题讨论,认真排差距、找原因。同时,要求每一名工作人员都必须参加“服务明星”评选,做到人人制定创争规划,个个争当服务标兵。 通过开展“服务明星”创争竞赛,市行政服务中心形成了比、学、赶、超的热潮,进一步实现了审批最简、收费最低、服务最优、效率最高的服务宗旨。 |
