（记者 张伦）2月6日早晨6点30分，气温显示在零下，屋外寒风凛冽。怀揣一份好奇，记者随同护工姜庭玉来到大庆老人院，体验一位普通护理人员辛劳的一天。 姜庭玉，25岁，毕业于长沙民政学院老年服务管理专业。几年来，凭借过硬的业务能力，他很快成为大庆老人院最出色的工作人员。 7点左右，姜庭玉来到办公室，从抽屉里拿出前一天晚上的查房记录，一天的工作就此拉开序幕。 第一件事是查房。“查房，是一天中的大事，这不仅可以了解老人身体变化，还为交接班提供了工作依据。”姜庭玉说，7点半左右是首次查房时间，他将和其他两名护工一起，逐个检查院内89位老人的身体和卫生情况，并详细记录。 见到75岁的杨雪兰老人，他熟练地坐在老人身边交谈。“奶奶，晚上冷不冷啊？”“不冷。”“冷的话要及时告诉我们，不管是加热水袋还是开空调。”“好的。”“今天穿了多少衣服啊，要多穿点哪，降温了。”“穿得多呢，没事的。”…… 随后，他又来到隔壁徐美老人房间，摸着老人额头问：“奶奶，感冒这两天好点了吗？”老人一把拉着他的手说：“好多了，谢谢你啊，小姜！”说完，拿了个桔子塞给姜庭玉，姜庭玉也爽快地收下了。 像这样的询问，姜庭玉一天要说上几百遍，和老人交流、沟通，可以让他更多地了解老人的性格、需求和身体状况，也使他们之间渐渐拉近了距离。 “这些老人早已把我当成他们的孙子，因此不能伤害他们的善意，要用亲人间生活的方式彼此相处。”查房时，姜庭玉不忘向记者传授他的“绝招”。 8点半左右，查房完毕，接下来该给20位无法自理的老人喂饭了。站在84岁的唐小兵床边，姜庭玉熟练地把老人上身扶直，在其背后垫起枕头，然后用小勺一口一口喂着米粥，不时用嘴吹气降温，俨然呵护婴儿。 “在这里，许多老人仍把我当小孩看待，总怕我累着，让我多休息。但我知道，敬老院里有些老人比较可怜，我反过来要把他们当小孩一样照顾。”看着老人吃完饭躺下，姜庭玉满意地离开。 一个上午，他就在这一次次的喂食中度过。 11点30分，午饭时间来临。餐厅里，姜庭玉又忙着把一份份饭菜打好，分别送到每位老人面前，另外还要给一些老人喂饭。但当天中午的喂饭过程不太顺利，有位老人因家人未准时前来看望而大发脾气，不但不配合吃饭，还拿姜庭玉撒气。可姜庭玉仍一脸堆笑，哄着老人吃饭。 恰巧路过的王吉先老人一把拉住记者，央求一定要好好表扬下姜庭玉，“这个小孩不简单，才20几岁，对工作相当负责，又没有脾气，对每个人都无微不至。现在像他这样的年轻人到哪里去找啊！” 下午1点，总算轮到姜庭玉吃饭了，这也是他每天第一次休息。“每个人的习性、吃饭习惯，我们都会熟记于心，像有的体弱多病的老人一个小时只吃几口饭，吃一顿饭要一两个小时，中途甚至要用微波炉热几次，但不管怎样我们都会把老人喂饱。”乘着吃饭间隙，他又和记者唠起嗑来。 伴随着两声清脆的钟声，小憩片刻的姜庭玉又开始为老人做保健操。今年74岁的沈丽芳，颈椎手术后腿脚一直不灵便，姜庭玉每天坚持给她做半小时的按摩，现在老人的身体明显好转。 在大部分人眼里，一些老人比较挑剔，很难伺候，有时性子上来常常弄得人哭笑不得，但在姜庭玉眼里，他们都比较可爱。“老人的需求很小、很简单，一点关心的话语就能令他们很满足，关键你要学会掌握他们的习性和心思。和他们在一起，我很开心。” 正是这种快乐的心情，让姜庭玉每天都保持着旺盛的工作热情，每天从早晨7点一直工作到晚上9点半。他坚信，自己所做的事就是替天下的子女尽孝心，让老人安享晚年。 |