市供电公司营销部坚持把满足客户的用电需求作为第一信号,自觉当好政府参谋,在打造“招商、亲商、安商”的投资环境过程中争当急先锋。 前不久,江苏方泰超纤革业有限公司因基建需要,急需新上一台500千伏安变压器。了解到情况后,市供电公司营销部主动与企业对接,采取特事特办、急事快办的方法,在较短的时间内完成了1台临时“箱式变”送电任务。 江苏方泰超纤革业有限公司康立辉介绍,从申报到审批,再到成功送电,整个过程不超过一个月的时间,这样的效率是让企业想都没有想到。项目建设有这样快的速度,和供电部门的大力支持是分不开的。 “经济要发展,电力当先行”。市供电公司营销部主动融入泰兴经济发展大局,积极做好重大项目服务工作,确保项目建到哪里,电就供到哪里;电供到哪里,服务就延伸到哪里,做到“三个不发生”。市供电公司营销部主任叶爱民介绍,这“三个不”就是:不发生因供电问题影响园区建设发展的事件,不发生因供电问题影响园区内客户生产经营事件,不发生因供电服务问题影响园区对外招商形象的事件。 市供电公司营销部还进一步优化业务办理流程,明确了各环节的工作要求和完成时限,同时对业务办理全过程进行监控和100%回访,对内部各流程的完成情况进行严肃认真的稽查、提醒和督促,让投资企业有一个好的电力服务环境。 |
