（记者 周冰 通讯员 殷玉红）“以前我来办理纳税业务时，总是有不懂的地方，但又不好意思老去问工作人员，但这几天我发现，在办税地点不用我开口，就会有工作人员帮助我全程办理。”日前，在市国税一分局，城区一服装专卖店郭老板在工作人员的帮助下操作“自动办税机”时对记者说。 据了解，在开展“向雷锋同志学习”50周年之际，市国税一分局为继承优良传统，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进取”的雷锋精神，加大办税服务窗口的精神文明建设，受到纳税人欢迎。 在开展窗口学雷锋活动中，办税服务厅工作人员规范文明用语，向前来办税的纳税人发放“税收优惠政策宣传”小册子，介绍“全职能窗口”工作流程，利用“自动办税机”全天候为纳税人提供IC卡报税、抵扣发票认证服务，指导自助办理网上申报，还设立值班长工作岗，耐心回答纳税人提出的近期各类税收政策的热点、难点问题，特别对企业所得税的核定、汇算清缴等方面的相关法律法规进行宣传辅导。通过这一活动，有效增进了征纳双方的相互了解，增强了纳税人的依法纳税意识。 |