(记者 蒋凯 通讯员 杨国其)“真没想到,现在在家门口就能交上电费了。”4月18日,家住城区大庆东路3号的向志仁老汉,在开业不久的市供电公司大庆路5号收费点交费时感慨道。 近年来,我市不断加大旧城改造和新区扩建工程力度,鼓励农民进城定居,使得城区居民猛增到7.3万多户。原来,每到交费高峰,居民总得排着长队等候。为解决客户交费难的“短板”,方便各社区、街道居民交费。今年来,该公司在推广银行代扣电费及“福农卡”的同时,对原城区营业厅收费点重新选址、重新装潢、增设客户休息座椅,完善服务设施。在大庆东路5号、中兴大道129号和鼓楼南路11号增设供电收费点;新增泰师路指定专营店、永丰路社区店和兴燕路指定专营店等20个移动代收网点;新增大润发3G专柜、国庆西路29号、国庆东路88号等4个联通代收网点,有效缓解了客户在交费高峰期的排队等候时间。为让市民熟悉新增设网点,指导到最近的交费点交纳电费,该公司派出20多名抄表员挨家挨户上门发放传单,受到市民好评。 |
