（特约通讯员 刘松岭 何溯）虽早已过下班时间，但泰兴工商局每月一期的“注册官论坛”仍然很热闹。年轻干部姜幸一脸的兴奋，“通过今天的随机考试、心得交流，近期登记过程中一些不懂不会的问题迎刃而解，这种培训形式比较受欢迎，效果也相当明显！” 泰兴工商局孔兵局长介绍，在“为民服务创先争优”活动和“红盾助转型百企示范工程”实施过程中，该局党组提出了“企业转型升级，工商干部的业务素质也要转型升级”的倡议。按照“既要系统、又要管用”的原则，以示范岗创建为载体，积极搭建教育培训、实践锻炼、竞争优化、创新发展等四个平台，深入实施“素质提升工程”，努力提高为民服务效能。 今年以来，该局广泛开展岗位大练兵活动，通过举办各类培训班、研讨会进行分类培训，引导干部职工“缺啥补啥”、实行“自主式”选学。为了培养业务“多面手”，该局还进行业务条线的换岗跟班学习，安排机关、基层干部在集中执法活动中开展联动互学，全面提高综合业务能力。积极在窗口人员中推行“一岗多能”工作模式，在4月份泰州市局组织的《行政强制法》知识竞赛中，取得平均成绩第一名、个人成绩第二名的好成绩。 通过走访，发现泰兴工商局还活跃着20多对“师徒组合”，“师傅”们在窗口注册、日常巡查、执法办案、重点监管等具体工作中对“徒弟”面对面地教、手把手地带，这也是该局提高年轻干部能力素质的一种有效途径。该局针对今年泰兴各园区大项目较多的实际，先后组织驻点干部开展了3次服务经验交流会，将虹桥、黄桥等园区的好做法、好经验迅速推广至全市，并以制度的形式固化下来。 该局组织对政风行风民主评议活动的整改情况进行“回头看”，进一步拓展规范为民服务措施，激发广大干部为民服务创先争优的动力，积极争创有特色、有影响、有成效的“服务品牌”。该局在注册窗口实行的“无差异化服务”、消费维权中构建的“半小时服务圈”、品牌培育中建立的“三大梯次培育储备库”、农资监管中试行的“一网络九体系”模式、政风行风建设中设立的手机短信平台等创新措施都得到政府和企业群众的一致好评。 |