(特约通讯员 杨信春 项伯泉)众所周知,目前医疗行业的行风问题成为全社会关注的热点,如何做个好医生?做个让病人信赖的好医生?泰兴市中医院西医内科主任兼内镜室主任高斌用行动给出了答案——认真行医,坦诚做人。 加强医德修养,植下“信赖”种子 参加工作以来,当看到患者被病痛折磨那无助的眼神时,高斌就确立了这样一个理念——最大限度地方便病人,满足病人及家属提出的合理要求,做值得他们信赖的医生。家住河失镇叶姓的老年支气管扩张病人,经济上困难,以前每次住院都要花上几大千,自认识高斌后,考虑到其实际情况,高斌每次都尽量用些便宜的西药,配合中草药治疗,一年为她省下不少钱;还有位叫胡兰英的病人,患扩张型心肌病,以前一年有半年住在医院,要花上几万元药费,认识高斌后,一年的费用只要花几千元,这些病人说,以后再也不愿到其他地方就诊了。 在过去的几年里,他多次拒收“红包”,无论金额大小,每次都能及时妥善作出处置,或是由护士长及时退还病人,或是交到住院病人帐户中。他不仅严格要求自己,也要求科内人员能做到不收“红包”。这几年来,他所在的科室虽然年收治住院病人1100多例,却没有发生一例医护人员收受“红包”的事情发生,为从源头上杜绝“回扣”事件发生,高斌开药原则是,能用低价药物的坚决不用高价药,可用可不用的药物一定不要用,中、西药都能解决的疾病尽量用中药解决。高斌虽然是西医院校毕业,但为了能让病人能吃上价廉物美的中草药,通过不断自学中医,已能熟练运用中草药服务于临床,尤其是在中草药治疗胃肠疾病积累了丰富的经验。 提升诊疗水平,筑牢“信赖”根基 医疗质量永远是医疗工作的主题。近几年来,高斌带领科室全体同事不断进取,业务能力不断提高,新技术新项目不断开展,胰岛素持续皮下注射强化治疗糖尿病,呼吸机治疗COPD合并心衰、呼衰,内窥镜下支架置入术治疗晚期食管癌等新技术的开展,使病人在本地就能享受到以前在三级医院才开展的技术项目。 一个化脓性脑膜炎而出现深度昏迷的病人余某,经上海3家“三甲”医院判断,没有生还可能的情况下转回泰兴,他们抱着试一试的态度将余某转到中医院。那一年的除夕和大年初一高斌是在医院病房度过的,经全科人员的不懈努力,终于把余某从死亡线上拉了回来。出院时,余某用镜框裱了“感谢救命之恩”来涵盖所有的感激之情。 一位重度有机磷农药中毒金某深昏迷5天后被成功救治,最后仅是几毛钱一支的阿托品用了3000多元,硬是将病人死神手里夺了回来。患者张某,因全身浮肿就诊于泰兴、上海多家医院,但都失望而归,慕名来到中医院,高斌仔细看过病人后胸有成竹地对家属说,给我3天时间,我有把握治好你的病。因为高斌知道不是病人的病情病入膏肓,而是在一些专科医院往往看病只顾本专业范围的病而对跨专业的病情不能兼顾,在他的施治下,病人第二天就好转起来,现在仍健康地生活。这样的病例每年都有好多例,高斌觉得还有什么能让一个医生更有成就感呢? 增强责任意识,夯实“信赖”基础 “作为医生,要具备很强的责任心。”高斌说,每天早上他都坚持参加科室查房,尤其是新病人,他都通过亲自查房得到第一手的病情资料,下班之后仍不放心病房病人的病情变化,常到病区里看看了解病人病情。有一天白天来了一位腹痛病人王某,经过治疗病情初步稳定,晚上9点多钟,,他到病房里看看,见到这位病人心电监护上显示心率偏快,他诊断病人消化道穿孔、休克早期,需要立即手术。向家属交代病情时,家属们还不相信会有这么严重,还包了一个“红包”要多多关照。术中证实了高斌的诊断,手术成功后,他将“红包”退还给病人家属。 2011年的除夕钟声快要敲响之际,他在家接到医院急诊电话,有一个食道癌术后病人突然不能进食,连水都喝不进。根据经验,这一定是被什么东西堵在狭窄的食道里,他赶到医院,病人自觉自已不行了,不愿做胃镜,但在他耐心细致的解释下,病人最终同意通过胃镜取出异物,当操作成功后,已是华灯初上,家家户户在吃年夜饭了。他坚信,能在最危急的时候,为病人去除病痛才是作为医生最大的责任。 在开展创“三无医院”活动以来,高斌和他所在的西医内科没有发生一例因“红包”、“回扣”或因医护人员服务态度不好而导致病人投诉的事情发生,西医内科近几年住院人次呈30%以上速度增长。梅花香自苦寒来,朵朵金色花锦簇。在参加工作中这么多年来,组织上也给了他很多荣誉,现为泰州市第三层次人才培养对象,曾荣获泰兴市优秀团员、泰兴市卫生系统“十佳医德医风标兵”、江苏省第五届优秀青年中医药(中西医结合)工作者等称号。他所在的科室也获得“学习型班组”、“创‘三无’先进科室”。 |
