——记市“三八”红旗集体市社会保险管理处 （记者 耿凤 通讯员 张晴）在我市社会保障工作战线上，有这样一个平凡而不可或缺的集体——市社会保险管理处。他们是一支以娘子军为主力的队伍，全处56名在职人员中有35名女性，承担着全市机关、企事业单位、城镇居民养老保险；医疗、工伤、生育保险、城镇居民医疗保险、被征地农民生活保障以及离休干部、六级以上伤残军人医药费统筹等工作。 “这里的工作人员态度非常热情，每次遇到不懂的问题，他们都不厌其烦地讲解。”昨天，在社保处服务大厅，记者遇到了前来为厂里职工办理养老保险的陈俊生。他是市印铁制罐厂工会主席。他告诉记者，社保处的工作人员经常被邀到他们厂宣讲有关政策。每次去的时候，都被问这问那的厂里职工围得水泄不通，她们总是百问不厌。 市社保处的女同志多数在服务大厅，一杯茶，一张真诚的笑脸，热忱为参保人员服务；便民箱，意见簿，公示牌，真心接受监督。办事员徐幸一出校门就进市社保处工作，现在已为人母。她说：“作为一名女同志，我能体会到前来办理业务的市民在等待了几十分钟后的心情。我们总是将每一个前来办理业务的市民看作自己的亲人，对于她们不懂的地方，一遍一遍地讲解，耐心地办理，让他们满意而归。” 每年的6月和年底是社保工作最繁忙的时候，面对时间紧、任务重、服务对象复杂、征缴压力大等道道难关，各岗位分工合作，相互配合，眼睛看花了，嗓子说哑了，腰也累得直不起来了……但都没有一个人说一句抱怨的话，真正做到了让领导放心、群众满意。用自己的聪慧和胸怀展示了新时代社保女性的魅力风采。 过硬的作风打造了过硬的团队，社会保险业务经办工作取得了可喜成绩。2011年，全市企业养老保险、医疗、工伤、生育参保人数分别达13.48万人、18.35万人、14.7万人和10.79万人。我市全力打造的“参保不出村、缴费不出镇、钱在银行走、信息网上流”新农保经办模式得到国务院的首肯，并在全国新农保工作会议上作介绍，被评为“新农保经办管理服务示范市”。今年“三八”期间，该处被授予市“三八”红旗集体。 |