（记者 高卉妍 通讯员 杨建华）在城区万桥路的龙凤家园小区内，只要一提起朱欣慰的大名，业主们都会竖起大拇指，直夸“他是小区的热心‘大管家’!” 自建小区QQ群 打破都市邻里情 龙凤家园毗邻羌溪河，风景秀丽，是我市第二家高层商品房小区。2008年4月，朱欣慰搬进龙凤家园，虽然当时房价不低，但轻松的居住环境，让他倍感舒心。 随着生活水平的提高，私家车越来越普及，小区停车难也渐渐成为热点话题。“有些车主占位停车，导致有车位的车主无处停车。”朱欣慰说，每次遇到业主为争车位起争执时，他总会主动调解。经他一劝，双方都能握手言和。 “大家同住一个小区，有什么解不开的结。”闲来无事，朱欣慰便琢磨，怎样拉近邻里间的感情。 建立小区QQ群，让业主们通过网络相互交流，打破都市邻里间的冷漠。于是，朱欣慰逢人就介绍QQ群，经他宣传推广，目前群里已拥有50多名业主。大家就小区存在的问题，展开话题讨论，寻求解决办法，朱欣慰经常在线和大伙交流，顺便帮忙跑跑腿，处理一些力所能及的小问题。 一位业主反映，楼道灯坏了好多天，无人问津。朱欣慰知道后，立即联系物业办公室。在他的催促下，工作人员当天就为该楼道换装新灯…… 锲而不舍 荒地变公园 “龙凤家园西边，大约有10亩的荒地，闲置多年后，被建筑垃圾和农作物占据。一到夏天，苍蝇、蚊子满天飞。”业主蒋女士在QQ群里的留言，引起不少业主的共鸣。 这么大一块地，荒废了多可惜呀！小区没有配套的休闲健身场所，如果能利用荒地建设休闲公园，那该有多好!朱欣慰将自己的想法，公布在QQ群上，然后带着热心业主跑社区，向新闻媒体反映情况，写信到市长信箱，通过网络论坛发贴…… 朱欣慰锲而不舍的付出，终于有了回报。市园林绿化管理处绿化管理科科长蔡军表示，由于内城河河道清淤，这片空地暂时用于堆放河内的大量淤泥，等污水管网工程结束，他们就会对此处实施绿化。 今年初，政府决定在荒地上兴建休闲公园。6月，休闲公园建成开放。鹅卵石铺设的跑道，健身广场上树木成萌，草地上安装各种健身器材，还有一座凉亭，供游人休憩。 召开业主大会 建设最美小区 今年元月，小区新换物业公司。以前的物业公司一直是先行垫付公用电费，年底再向业主们收取。但是，新公司在垫付4个月电费后感觉吃力，便向业主们收取。业主们不能适应，断然拒绝。 6月下旬，朱欣慰无意间看到一张供电公司的催费通知单，称若不尽快缴纳公用电费，7月3日就会断电。“小区有4幢小高层和3幢多层，共294户居民，其中大半住小高层。”朱欣慰说，电梯和公共场所照明都属公共用电，一旦停电小高层的居民只能步行回家，到了晚上小区也是漆黑一片。 朱欣慰在QQ群上发帖，与业主们共同商讨。最终，他决定召开一次业主大会。在热心业主王俊堂、张俊生等人的帮助下，6月30日晚7点，龙凤家园第一次业主大会在休闲公园召开。 “电梯环境脏、乱、差。”“封闭小区开放管理，偷盗事件时有发生。”“小高层水压不够，居民用水不稳定。”……业主们提出的问题以及业主委员会和物业公司的承诺和答复，朱欣慰都一一记录。 最后，朱欣慰说，如果再不缴纳公用电费，供电公司就要停电处理。“我们应该先缴纳电费和物业管理费，还有什么意见可以提出来，大家一起想办法解决。”朱欣慰的提议，得到了大多数人的赞同。业主委会员主任殷俊当即表示，带领业主委员会所有成员带头交电费和物业管理费。物业公司老总陈中明当众公布自己的手机号码，表示以后对物业服务不满意，可直接找他投诉。 第一次业主大会的召开，既为业主们和物业公司提供了说话的平台，又凝聚了人心，达成了共识。“我有一个梦想，让龙凤家园成为最美的小区。”朱欣慰说，“大家在一起，多一些沟通，就会少一些矛盾，小家庭和谐了，大家庭也就和谐了。” |