刘先生：广陵大有村自来水压力为什么那么小? 答：该用户反映情况基本属实，目前大有村水压偏低，其主要原因系原广陵老水厂管网不配套，管径偏小。针对上述情况，我公司接管后按照管网更新计划逐步推进，目前正对该村实施管网改造，预计在今年10月份左右可望解决自来水压力偏低的现状。 叶女士：宣堡某工厂职工在厂里生活，生活用水为什么以工业用水计算? 答：按照物价局核定，工厂用水为经营类用水性质，应按工业用水价格收费。如果该用户认为其用水量有生活用水的部分，可根据国家计委和建设部联合下发的《城市供水价格管理办法》第二十九条规定:“混合用水应分表计量，未分表计量的将由供水企业和用户协商收费比例，无法协商的按用水性质从高收费。”出具相关证明到我公司申请改造，分表计量。如遇特殊情况不能实施改造的，请到我公司宣堡供水站签订相关的用水比例协议。 吴女士：有时饮用自来水会有消毒水药味，为什么? 答：为确保自来水符合安全卫生，避免水生传染病的发生，自来水生产过程需要投加氯消毒处理。当液氯溶于水中会变成次氯酸或次氯酸根离子，即俗称有效余氯，因此氯酸具有极高的氧化能力，如自来水含有效余氯，它在配水管网中停留时可预防细菌的滋生。为了安全卫生，自来水含有效余氯是必要的，由于国家生活卫生饮用水卫生标准规定了配水管网中有效氯的浓度范围，当有效氯在较高浓度范围时，偶然会使自来水产生类似消毒水药味，但这对人体健康并无害。 |