（通讯员 张留红）“三清一创”百日行动开展以来，珊瑚镇对排查出的29件重点矛盾，逐件明确化解措施和时限，由党政负责人带案下访，零距离化解矛盾。目前，已有11起重点矛盾纠纷得到有效化解。 珊瑚镇按照“一案一名领导、一案一套方案、一案一班人马、一案一个化解期限”的要求，坚持“属地管理、分级负责、谁主管谁负责”和“依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”的原则，党政干部“敢于下访、乐于下访、善于下访”，做到下访与走访、约访、回访相结合。镇专项工作领导小组选用电话催办、下访协办、现场合力会办等多种手段全程跟踪督办，确保各类社会矛盾得到有效解决。 该镇党政负责人主动约谈上访人，详细听取他们的诉求，对能当场答复解决的，当场予以答复或解决；不能当场解决的，承诺期限协调解决；对信访人坚持过高要求或无理纠缠的，耐心细致地做好思想工作；对因不了解法律、政策而产生疑虑的，做好法律、政策的宣传解释工作，消除误解；对结而不服的案件，落实稳控措施。不但让矛盾纠纷及时在信访户家门口得到解决，而且进一步密切了干群关系，取得了较好的社会效果。 |