从分不清“旅行社”和“旅社”，到目前的游遍世界各地，10年间，泰兴人的脚步走得越来越远；从一两家旅行社独占市场，到20多家旅行社相互竞争，10年间，泰兴的旅游市场发生了翻天覆地的变化。作为一名导游，10年来，孙雪梅一边了解着游客需求的变化，一边感受着旅游市场的变革。 孙雪梅，诚之旅国际旅行社导游兼副总经理，从事旅游工作十年。她告诉记者，现在旅游已经变成大众化的产品，每年的五一和国庆都成了散客报名的高峰期。10年前，旅行社散客的接待量一年也就一百到两百人左右，现在已经达到了四五千。 越是节假日，旅游从业者越是忙碌。9月30日早上六点多，孙雪梅就和驾驶员赶到国庆西路接游客。待游客上车安顿好，车子开始出发。此时，孙雪梅并没有闲下来，她开始讲笑话、唱歌，和游客互动，把车里的气氛一下子调动了起来。 一路上，游客们都沉浸在欢声笑语中，不知不觉两个小时的车程就过去了。到达景点，孙雪梅除了安排门票和景点导游，还义务帮游客拍照。不停地走着、说着，孙雪梅似乎没有丝毫疲惫，总是乐呵呵的。十年前，孙雪梅还是企业的一名会计。听朋友说，有导游证可以免费旅游，她也试着去考，结果一次就通过了。接着，她又试着到旅行社做兼职导游，祖国的大好河山令她对这份工作深深着迷，三年后，她正式进入旅游行业。 “旅游”对那时候的泰兴人来说非常陌生。当年，“旅游”是作为单位发给员工的“福利”出现的，压根儿没有普通老百姓自己报名去旅游的事。如今，随着人们生活水平提高、休闲时间增多，旅游逐渐从“小众”走进“大众”，成为百姓一种生活方式。每逢假期甚至周末，“到哪儿去玩”都会成为人们见面打招呼的常用语。 与旺盛的旅游需求相匹配，旅游产品的供给日益丰富，旅游服务也日益成熟。在传统观光产品得到提升的同时，休闲度假旅游迅速崛起，冰雪旅游、温泉旅游、滨海旅游等新兴业态快速发展，电子商务、网络营销等旅游商业模式创新加快，一批精品品牌和高中端产品正在快速形成。 黄金周出行渐成时尚，港澳台游感受血脉相连，出境游满目异国风情.……十年来，国内、国外陆续迎来了爱旅游的泰兴人。也正是在这十年间，泰兴本土的旅游业开始遍地生花。独一无二的古银杏森林公园，充满红色情怀的新四军黄桥战役纪念馆，让人垂涎欲滴的江鲜饮食文化，以及众多因地制宜、各具特色的农家乐等等，令泰兴这颗旅游新星冉冉升起。 在听孙雪梅讲述旅游业十年巨大变革时，记者感受到她对这份职业的热爱和激情。同时，记者也不禁感慨，经济社会的发展让更多的市民享受到旅游的快乐，旅游也使社会更繁荣。展望未来，我们有理由期待，泰兴旅游业将焕发出更大的生机与活力。 |