（通讯员 徐兴堂 季星五）今年来，泰兴工商局围绕创新服务、提升效能主题做好做足做强这篇大文章，取得了实实在在的效果，深受老百姓的欢迎。 一是打造高效的“门诊式服务”。在日常接待群众咨询和办理营业执照时，进一步落实“首问负责制”、“限时办结制”，建立健全的值班制度，实现“门诊”接待服务，确保到分局办事的群众和商户“一问就知道，一看就明白，一听就懂得，一办就成功”，在辖区内树立了良好的工商形象。 二是打造快速的“急诊式”服务。积极开辟“绿色登记通道”，对辖区内商户的特殊情况，按照“急事急办、特事特办”的原则，在第一时间响应其诉求，努力做到主动办、变通办、公开透明办、特事特办，真正做到急群众之所急，想群众之所想，进一步践行101%服务理念。 三是打造热情的“出诊式”服务。针对辖区内群众和企业的需求，变“坐等办事”为“上门服务”，在个体户验照期间。深入农村上门为其提供面对面的验照服务，大大的缩短了验照的时限，提高了办事效率，这一举措受到了辖区内广大个体工商户的普遍欢迎。通过扎实做好“三诊式”服务这篇文章，积极推进了窗口效能建设，积极开展创先争优，使“门诊”更规范、“急诊“更灵活、“出诊”更主动，有效地提高了服务效能，实惠于民。 |