基层站所直接面对群众,其行风优劣关乎群众对党委政府的第一印象。日前,我市启动了新一轮基层站所作风建设活动,进一步提升工作效率和服务质量,让活动成果惠及群众和社会。 11月6日上午,河失镇安置房建设工地突然停电,影响了工人正常施工。了解到情况后,河失供电所立即派人赶到现场,不到半个小时就排除了故障,恢复了供电。 在基层站所作风建设活动中,河失供电所切实转变服务理念,主动为企业为群众提供全过程跟踪服务,坚持定期对辖区内高低压线路进行全面彻底的巡视检查,对辖区内的用电企业、学校等用户进行隐患排查,今年以来,共帮助企业、群众整改安全隐患100多处。河失供电所所长鞠新荣介绍,他们大力推广了一线工作法,着力解决企业和群众反映的热点难点问题,把供电所建设成为务实高效、诚实可信、主动作为、服务优良的团队。 市委市政府决定,从今年7月份起,将用三年的时间,在财政局、公安局、文广新局等21个部门、行业设立的基层站所和直接面对企业或群众的服务窗口,开展以“助推转型升级,服务民生幸福”为主题的第三轮基层站所作风建设活动,要求各基层站所不断加强履职能力建设,切实提升服务效能,全力服务民生幸福。市地税局第七税务分局针对实际,开展了“一个窗口对外”、涉税事项受理“一窗式”、资料传递“一站式”服务。 市纪委负责人告诉记者,第三轮基层站所作风建设已制定了明确的工作目标,即到2014年底,人民群众对全市基层站所的满意度达95%以上,争取更多的基层站所、服务窗口和执法单位进入省示范站所(窗口)行列。 |
