（记者 周冰）三十年来，她的业绩总是稳居第一；三十年来，她多次被联社评为先进个人和优秀共产党员，2005年被省联社评为先进个人，2011年被评为市金融系统十佳服务之星；三十年来，她累计投放各类贷款近2亿元，服务客户2000户，各项贷款收回率达100%，无一笔逾期和不良贷款。 她就是市农村信用合作联社张桥信用社客户经理——焦堃。 记者初见她时，农家女的质朴与腼腆是她给人的第一印象。当记者询问她何以能取得这样骄人的业绩时，不善言辞的她轻轻地说了一句话——靠的是一颗心，一颗为群众服务的心。 张桥镇朱巷村李淑艳，寡居多年，靠在张桥某服装出口企业打工，独自抚养一双儿女。2008年，企业因出口贸易骤减，李淑艳被裁员下岗了。这家企业在张桥信用社代发工资，平日里李淑艳来拿工资总是五十、五十地拿。这些，焦堃都看在眼里，逢年过节，她总是私下送点鱼、肉过去，算是给孩子改善改善。乍一听李淑艳下岗的消息，焦堃顿时坐立不安，立即骑车来到李淑艳家。看着李淑艳一边抹眼泪，一边在厨房给孩子忙活饭，焦堃灵机一动，拉着李淑艳的手高兴地说，张桥中学80%都是住校生，在学校附近开个快餐店应该很好。李淑艳一听，眼下连孩子上学的钱都成问题，哪来的启动资金呢？焦堃笑着说，这个不怕，只要你有信心，我们的下岗再就业创业贷款能帮你的忙！接下来的一个月，焦堃快速地给她办理了5万元贷款手续，还带着李淑艳找铺面，谈租金，赶在学校开学之前将铺面开了起来。三年过去了，李淑艳的铺面在张桥中学周围小有名气，她自己成了小老板，还吸收了三个下岗女工。 得知张桥镇养鸡专业户宋开俊历经挫折后再需资金时，焦堃主动上门了解情况，抓紧时间办理贷款手续，帮他解决了10万元资金。由于资金到位及时，2011年已建成鸡舍60间，现在他家总资产已达到100万元以上。宋开俊逢人便说：“我能再爬起来，多亏焦堃帮忙！” 这些年来，作为一名信贷人员，焦堃把张桥10个大村、182个村民小组跑了个遍，建立了4500多农户的经济档案。 2011年，联社开展“走千家，访万户，送服务，助三农”活动，需走访的贷户比平日要多得多。匆忙中，焦堃没来得及换平底鞋就从办公室出发了。乡村的小路，看着不远，但都是蜿蜒的曲线。“实在是疼啊！”一上午的时间，焦堃的脚被皮鞋磨出了血泡。为了完成当日的走访任务，她干脆脱掉鞋子，赤脚走在满是砂砾的村路上。 一年365天，焦堃几乎有300天会像“脚打后脑勺”一样地忙碌着。尤其是每年的春季放贷、冬季收贷时节，贷款回收的压力，让焦堃每晚都“睡不踏实”。大年三十，她还要出去催款，直到暮色降临，爆竹声声，千家万户举杯团圆的时候才匆匆回家。而初一一大早，她又开始给客户拜年，打电话联系业务。 “这姑娘实诚”，是张桥的乡亲们对她几十年不变的评价。 在客户眼里，焦堃是细心的小管家：她经常把客户档案资料拿出来翻一翻，对一些客户和在外工作的老客户，通过电话送上一声问候，道一声平安；在老人眼里，焦堃是贴心的小闹钟：她分管的片区有很多老人，子女常年在外地打工，到年底才回家，平时只要一有时间，她就主动上门对这些老人嘘寒问暖，谁家有困难，她都会赶来帮忙。 有一年秋收，焦堃连着帮两家留守儿童家庭收割，当码好最后一捆水稻时，疲倦之极的她，一头倒在稻垛上，沉沉地睡了过去…… 西桥村一位老人，春节前出车祸住进医院，急需用钱。焦堃二话不说，把全部家底两千块钱送了过去。而那时，她的丈夫下岗在家，孩子还在上学，家里很是拮据。这个年，还是焦堃从娘家借了几百块钱才过去的。 路，在心间；心，在乡间。焦堃，就像一粒种子，深深地植根这片多情的土地；她，又是一面旗帜，高高地飘扬在这希望的田野上。 |