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卫生窗口推出前置介入服务

2012-12-19 浏览次数:

  (记者 耿凤 通讯员 盛萍)日前,市行政服务中心卫生窗口推出前置介入服务,当起“装修顾问”,使新建单位的卫生设施更加规范,卫生许可手续办理更为快捷,受到申请人好评。

  卫生窗口作为市卫生系统受理卫生许可咨询、申请、现场审查等多个事项的服务窗口,直接面对的是最基层的老百姓,窗口服务工作是否到位、规范,直接关乎到老百姓的满意度。今年来,该窗口不断思索创新服务方式,针对许多单位装修结束后再来申请而现场验收不合格的现象,推出前置介入服务,变被动受理资料为主动上门服务。

  该窗口负责人介绍,申请人在申请卫生许可证或在筹办选址阶段,不管是到窗口咨询,还是他们在督查现场发现新装修的单位,工作人员都会主动地登记业主电话号码,免费上门指导装修,包括各功能间布局、卫生设施的配备等,重点对有一定卫生专业要求的设施,如集中式中央空调的通排风系统、公用洁具的清洗消毒设施等如何选材,以保证空气质量符合要求等等,避免了申请人在符合要求的情况下费钱又费时现象的发生。