（特约记者 田留军）连日来，市交通运输局组织运管、海事、路政等相关部门，深入企业、学校、社区、农村等处，开展“三个贴近”服务活动，以高效的服务，扎实的措施，优良的作风赢得群众赞扬。 贴近群众，为民排忧解难。该局开展驻企、村联户、结对帮扶活动，组织机关人员深入联系企业、村，走进困难户，共结对5家企业、1个行政村、10户丧失劳动力的贫困家庭，并建立相应的帮扶档案，帮助他们寻找致富门路，鼓励增强脱贫致富的信心和勇气；贴近业户，提供优质服务。严格执行首问负责制、服务承诺制、一次性告知制、限时办结制等制度。该局利用行政许可服务窗口，简化办事流程，提高办事效率，要求各执法单位将窗口服务程序、服务标准、服务承诺、执法依据集中公布上墙，方便车主业户和船户办事，收到良好的效果；贴近一线，解决难点问题。该局领导班子成员分组分批深入社区、农村问民于计，主动与群众面对面交流、沟通，及时了解群众对交通工作最为关心的热点、难点问题，共同解决涉及群众切身利益的难题。 |