（记者 庄磊）“双11”、“双12”的“硝烟”还未散尽，圣诞、元旦、春节等节日又接踵而至。年末商场、专卖店的促销活动一个接一个，对于商家们来说，网络促销潮再次来袭。快递员的工作量也进入高负荷状态，快递公司再次面临考验。 记者走访市区多家快递公司。虽然正是午饭时间，但大多数快递公司的工作人员仍在忙碌。韵达快递的工作人员介绍说，平时他们下午就闲下来了，可是最近工作量增加了不少，“从早上八点不到就开始工作，扫描快件、分拣、派送，一直要忙到六七点才能把工作做完。” 据一家快递公司的负责人介绍，按照以往惯例，春节前一个多月是快递行业的持续高峰期。平时一个快递员用半天时间能完成的派送任务，现在几乎要忙一天，工作量增加了近一倍。“也就是这两年才出现这种情况的，每到年底就会出现爆仓，主要是因为市民网购的数量增多了。”该负责人表示。 “现在已经开始准备年货了，我们的快递业务量激增。”申通快递公司业务员张师傅透露，眼下是一年中最忙的时候。“这段时间网站促销活动太多了，我们有点忙不过来，工作量挺大的。如果今天没有全部配送出去，明天还会有新的快件进来，就会恶性循环了。网站上物流动态跟踪也有延时，经常有客户打电话询问包裹到哪儿了，怎么还没收到。” 采访中，多数快递公司的客服工作人员表示，年底每家快递公司都很忙，员工们确实分身乏术，如果客户等不及，可以持身份证及运单号前往公司自行取件，确实能节省分拣和送件的时间。 在不少网购经验丰富的市民看来，到了年底，快递变慢的现象很正常，所以一般有经验的网友都选择提前下单，或者干脆放弃“凑热闹”，不在年底进行网购。 |