1.联通3G手机卡能放在无线上网卡里上网吗？ 答：可以，按照手机上网流量计费。手机卡套餐中均包含一定的流量，超过将按0.3元/M收取。 2.我春节去韩国，到那边使用联通客服热线该拨什么号码？ 答：联通公司有国际漫游客服专席电话，号码是18618610010，提供7×24小时免费服务，在境外用联通手机拨打该号码免费。 3.我平时用手机上网少，通话多，现有套餐的3G流量用不掉，能否换成通话时长，要不要换号码？ 答：联通公司推出的每个套餐，其流量与语音固定不变。针对客户电话多上网少的情况，建议至联通营业厅更改B套餐，含200分钟语音，60M流量，更改套餐下月生效，原号码保留不变。 4.我的苹果手机不怎么上网却产生流量。 答：IPhone是多任务操作系统，如后台程序未退出，比如软件使用、软件自动更新、软件自带广告条推送等，均会产生流量。用户可以在设置——通用——网络中关闭“蜂窝数据”，也可以保留需要自动更新或推送的服务，关闭不需要的自带服务。另外，还可以在设置——通知里关闭“通知”功能。提醒用户，有些软件是专门盗取流量的，所以下载软件最好在正规网站下载，还可安装流量监测软件。 5.我订了手机报套餐，为什么最近收不到？ 答：主要有以下几个方面的原因：用户手机不支持彩信功能；用户号码未开通上网功能；用户手机关机或不在服务区。手机报平台为用户保留24小时，如果超出手机报下发时限，用户开机或恢复信号服务的时候，将不能收到手机报。 6.联通有无小米手机二代？ 答：有，目前我们小米2的政策，分两年期和三年期合约，首存话费均为2599元，两年期月最低消费186元，三年期月最低消费126元。 |