（记者 王欢）“尊敬的顾客：xx家纺年终特惠，全场3折起售……”“这里是xx财务公司，现有提供低息贷款……”“品质现房，优质配套，年末压轴销售并推出特价房……”“直接把钱汇入这个账号……”当你听到手机短信铃响，打开手机看到的却是上面这些内容时，你会是什么感受？春节将至，不少市民向本报反映，类似的商业广告短信泛滥，有用手机号码发来的，也有带外地区号的号码发来的，还有以106、125等开头的号码发来的，且发来时间有时是中午有时是深夜，让人烦不胜烦。 记者调查——广告短信满天飞 每年到年底的时候，很多商家都会利用这段消费的黄金时期，加大营销力度，短信是其重要的营销手段。市民孙女士反映，她每天都会收到一些广告短信，有时候一天能收到五六条。“有保险购置，也有房地产开盘优惠，最近收到最多的是购物促销广告。”孙女士说道。 除了各种普通的广告短信，有些市民还因为办理了某些业务而收到很多与业务相关的垃圾短信。市民张先生去年开办了一家小型公司，后来经常收到一些关于开票业务的短信。“这类的短信很多，差不多一周能收个三四条。”张先生表示，现在各个行业的竞争压力增大，每次办理了一项业务，其他一些相关业务的短信也跟着来了。 在采访中，有些市民表示，他们有时一天接到10多条广告短信，电话号码都是外地的。据记者粗略统计，临近年关常见的垃圾信息包括：家纺、家电、装潢、汽车、房地产、提供发票、教育培训、打折机票、刻章办证等众多商家发布的促销广告和中奖骗局等等。记者自己的手机，一个月至少也有10多条垃圾短信，有的手机号码显示的都是外地的，可打过去都是空号，让人感觉无奈。 市民看法——广告短信惹人烦 谈及广告短信，几乎每个接受采访的人都很反感，他们表示经常会收到一些商家发的手机短信广告，而绝大多数手机用户并不需要这些信息，对此他们表示反感，并认为自己是被“强迫”接受消费宣传，感到自己的隐私权及消费选择权受到侵害。“每天都能收到广告短信，手机卫士有时一天就能拦截六七条。”白领王小姐告诉记者。“广告短信太多了。我睡觉习惯不关机，有时候夜里四五点钟也有广告短信发过来，午休时也会被广告短信吵醒，这是最恼人的，它就是不让你休息。”记者一朋友小张也深受广告短信困扰。 经营服装生意多年的市民刘女士反映，临近年关，她每天都会收到许多垃圾短信，“有商场购物年底促销优惠的，也有房地产开盘年底购房优惠的，还有其它一些高档奢侈消费品年末打折的，经常删广告短信删到手酸。你说，这手机来条短信一看是做广告的，没过多久又来一条一看还是做广告的，而且都是些和自己生活无关的信息，你说整天都这样，烦不烦啊？”刘女士抱怨道。 一些市民认为，广告短信泛滥，反映了市民手机号码泄露比较严重。手机号码属于个人信息，却被那么多商家掌握和利用，且机主不知商家从何种渠道获取的，也不知商家是否还同时掌握了自己更多别的个人信息，让人感到非常担忧。 有的市民还表示，个人手机号码信息如果被正规的有良知的商家掌握后，也不过是发布促销广告短信而已，但如果这些信息，尤其是实名登记的手机号码信息，一旦被不法分子掌握，对机主或其亲友实施敲诈、勒索、诈骗等，那危害性就更严重了。 应对之策——安装防骚扰软件或发送至特定号码举报 对于垃圾短信，市民也有各种不同的应对措施。“一些垃圾短信一般都不怎么看就直接删除了。”市民孙女士说，垃圾短信对于她来说没有任何意义，一般都是直接删掉。 去年刚工作的谢小姐，和很多年轻朋友一样，给自己的手机安装了防骚扰的软件。“这个软件会自动对一些垃圾短信进行屏蔽，如果有一些没有屏蔽掉的，可以将号码加入黑名单，这样就不会有骚扰了。”谢小姐直言。 对于手机的广告信息，记者从移动、电信、联通客服人员处了解到，针对出现垃圾短信的情况，目前还没有更好的主动过滤方法，但各公司都推出了短信过滤业务，用户可自行下载过滤软件。 移动和电信的客服人员建议，用户在收到广告短信以后，可以将此短信发送至特定的号码进行举报。中国移动用户可转发至10086999，中国电信用户可转发至10000999，格式均为：“被举报号码型号*垃圾短信内容”，公司网络监督部门的工作人员经过核实后，会对发送短信的号码采取措施。联通的工作人员表示，将针对垃圾短信出现的新情况，有针对性地研究解决办法。 【新闻链接】2012年12月28日，《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》审议通过并实施。《决定》规定：任何组织和个人不得窃取或者以其他非法方式获取公民个人电子信息，不得出售或者非法向他人提供公民个人电子信息。未经电子信息接收者同意或者请求，或者电子信息接收者明确表示拒绝的，不得向其固定电话、移动电话或者个人电子邮箱发送商业性电子信息。 |