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泰兴收费站积极开展窗口服务标准化创建活动

2013-02-13 浏览次数:

  (通讯员 沈国祥 殷剑锋)为进一步深化政风行风建设,全面创优窗口服务水平,近日,江平线泰兴口岸收费站在滨江镇纪委的指导下,以“让服务更精彩,让群众更满意”为主题,深入开展窗口服务标准化创建活动。

  活动遵循“便民、为民、利民”的原则,主要围绕服务举止、文明用语、接访承办、硬件设施、便民举措和社会评价等六个方面的内容,通过建立并推行具体且贴近实际的相应标准,引导职工进一步更新服务理念、提速服务效率、创新服务举措、提升服务质量,以此达到征缴关系日臻融洽、社会群众满意度全面提升的良好预期目的。

  创建活动拟于年底前结束。在此期间,该站将通过采取现场抽查、录像审查和邀请行风监督员进行明查暗访等相结合的方式,不断加大督查及考核力度,全力确保活动有序推进并取得实效。