如果掌握了一门好手艺,就相当于捧上了金饭碗。但在我市从事多年裁缝工作的丁琴,却毅然辞去了稳定的工作,自主创业办起了汽车装潢店。从一名打工妹到私营企业老板,丁琴用真情装饰出自己灿烂的人生。 见到丁琴的时候,她正和员工一起为一辆汽车做保养。丁琴是这家汽车装潢店的负责人,20年前,她在我市一家服装厂打工,是厂里小有名气的裁缝,当时,她看好汽车装潢这个行业,萌生了创业的想法。没想到她的创业计划一提出,就遭到家里人的反对。在进与退之间,夫妻俩最终还是选择了创业。两个人的积蓄只有800多块钱,成为他们创业的启动资金。 为了省钱,夫妻俩苦苦支撑着整间店的正常运营,老板、修理师傅、学徒工该干的活都干;没有技术力量,她走出去向别人请教,摸索钻研,期间走了不少弯路,又一次进回来的全部是假货,刚好碰到“3•15”,所有的货都被清仓掉了,夫妻俩真的非常绝望、非常伤心。 吃一堑、长一智。丁琴确立了诚信经营、优质服务的理念,她坚持服务为先,以诚待客,“多做回头客的生意”,提出了“来有迎声、问有答声、去有送声、接待客户热心、对待用户诚心、解释业务耐心、操作业务细心”的“三声四心”服务准则,努力做好服务。 创业起步的痛苦和煎熬过后,迎来的是收获的幸福和甜美。如今,丁琴已经打下了一片天地。他的汽车装潢店由最初的60平米扩大到500多平米。经营业务也从洗车、汽车钣金烤漆扩大到汽车产品代理、汽车装潢、代办年审,保险等一条龙经营服务。丁琴通过自己不懈的努力,找到了我自己的归属感、幸福感。 |
