（通讯员 刘建新 曹金春）近年来，市妇幼保健所儿童保健科主任徐兴芳把服务患者、为患者解除痛苦为已任，遵守医德，廉洁从医，严于律已，宽以待人，以耐心细致的工作赢得服务对象的好评。 “帮助病人解除病痛是我们医务工作者的职责和义务。”徐兴芳说，正是有了这份承诺，多少年来，她一直坚守在医疗一线。她积极参加创建“三无医院”、“规范医疗服务行为，构建和谐医患关系”主题教育活动，自觉抵制医疗服务中的不正之风。多年来，她从未收受任何受检者的现金和礼品，也从未收受药品商的回扣，坚持清清白白做人，踏踏实实做事。 优质服务不仅仅是态度，更需要过硬的业务素质作为后盾。服务能力和服务水平是为人民服务的本钱。没有过硬的业务能力，就不能充分实现为人民服务的任务。为掌握儿保和儿科的业务，她积极参加各项业务培训，平时利用业余时间坚持自学，熟练掌握儿保各项业务技能和儿科常见病、多发病的诊治技术。 儿保工作，不是看病，家长不重视。要提高服务质量，除过硬的业务水平外，还必须做好疾病预防、指导、矫治等宣教工作。近年来，她开动脑筋，以创建等级妇幼保健所为契机，在宣教上下功夫。一是通过门诊，对疾病儿童发放常见病、多发病防治的健教处方，提高人群的预防能力；二是对儿童家长开设健康教育课，向家长讲解婴幼儿喂养、护理、防病等科学育儿知识；三是针对不同年龄段小儿，每次体检后发放儿童养育指导及早教指导，受到家长好评。 幼儿园的集体儿童管理工作，是儿保工作的一个重要方面。城区集体儿童有8000多人，每年的“六一”体检、两次防龋、以及入园体检，她都带头参加。从联系到具体检查，从检查后的电脑评价到资料汇总整理，以及最后的收费等，工作繁杂、琐碎，总是尽心尽力，亲自把关，逐一落实，从未出现任何差错。确保了“六一”体检、入园体检率达到100%，疾病矫治率100%。 幼儿园教师的体检，关系到儿童的健康问题。每年的幼师体检都是在夏季高温季节，有1500多人，她不因工作量大和天气炎热就放松检查，也不因有熟人亲友打招呼就为不合格人员发放健康证。多年来，她没有发一个人情证，杜绝了无证上岗现象。 幼儿园的卫生保健工作，是关系到儿童健康成长的大事。为使幼儿园园长及保健人员提高认识，使保健人员业务水平得到提升，她平时经常定期或不定期地到辖区幼儿园指导保健老师，就儿童常见病的防治、幼儿膳食的管理、安全防护等进行督查、指导，适时检查和指导幼儿园各种资料和台帐的管理，以及卫生保健制度的落实。在督查、验收过程中能严格标准，她严明纪律，不收受任何礼金。通过徐兴芳几年的努力，幼儿园的卫生保健工作上了一个新台阶，全市有27所幼儿园达省优质园卫生保健标准，15所幼儿园达泰州市优质园卫生保健标准，8所幼儿园达合格幼儿园卫生保健标准。 作为一名医生，徐兴芳在平凡的工作岗位上，无怨无悔地坚持了20多年，无惊人之举，只是以一份执着的追求、一颗仁慈的爱心，努力使自己成为一名合格乃至优秀的医务工作者，并将继续无怨无悔地坚持下去。 |