（记者 王姝文）日前，市民孙先生到市行政服务中心住建窗口办理施工许可证，窗口工作人员承诺，施工许可证两个工作日即可办结。“办理施工许可证，按照法定时间为15个工作日。而现在只要一到两个工作日，速度很快，服务态度也比较好。”孙先生告诉记者。 目前，行政服务中心的服务得到越来越多群众的认可，满意度不断提升。为选树典型，近年来，市行政服务中心开展了“服务明星”创争竞赛，每年评选“行政服务十佳明星”，并以窗口为单位，集中开展向十佳明星“学什么、怎么学”的专题讨论，认真排差距、找原因。同时，要求每一名工作人员必须参加“服务明星”评选，做到人人制定创争规划、个个争当服务标兵。 “通过身边人、身边事的宣传，促进机关作风建设和效能建设，形成比、学、赶、超的良好氛围，更好地服务发展、服务群众。”市行政服务中心主任吉小明介绍，今年将继续在服务意识、服务效率和强化制度等方面做文章，发挥职能优势，用好用足政策和窗口资源优势，以审批最简、收费最低、服务最优、效率最高的服务，助推大项目、好项目早落户、早建设、早竣工、早见效。 |