日前，市行政服务中心食品药品窗口利用休息日，专门邀请市行政服务中心“十佳服务明星”盛萍面对面传授工作经验，交流心得体会。这是市食品药品监督管理局“窗口”继“大练兵、大比武”活动后开展的“优服务、标形象”活动之一。 座谈会上，盛萍结合多年工作实践，畅谈了成功的“心经” ：一是要忠于职守，爱岗敬业；二是要将心比心，真心为民；三是要主动服务，高效服务。座谈现场，该局窗口人员还就工作中遇到的问题向“明星”讨教，盛萍一一作答。 座谈结束前，该局分管负责人指出了窗口人员与服务明星的差距，主要体现工作态度、工作作风和工作方法等方面，要求全体人员把“学明星、优服务、标形象”活动持之以恒抓下去，在狠抓业务学习，提升工作本领的同时，继续放大“四式”服务品牌效应，把为民服务的“窗口”擦得更亮。 |