（记者 高卉妍）为增强市民和医务人员之间的沟通理解，4月10日，市人民医院举办2013年第一期“医院开放日”活动，邀请市人大代表、政协委员、市民、网民等各界代表参观各科室医护人员的日常工作，与病患进行零距离接触。 上午9时许，代表们走进医院门诊大厅，亲身体验预约挂号服务。“今年以来，医院陆续开展信息化建设，优化就医流程，方便患者就医。”门诊部主任张鹰介绍，就挂号而言，患者可以通过医院现场、电话、网络等方式，提前一周进行门诊、出院病人复诊等预约挂号。 “以前是以患者身份进医院，今天现场参观设身处地看着医生、护士们忙里忙外，感觉他们真的很辛苦。”市民代表胡春美说，医生与患者之间要相互体谅，坦诚沟通。 在手术室里，参观者们更换手术衣、戴口罩、手术帽等，“体验”医生的职业状态，通过观看手术监控视频了解整个手术流程，从患者术前的手术申请、麻醉方案确定到术中的身份腕带条码核实、生命体征记录、麻醉记录直到术后的苏醒等。 此次，被称为“医院禁地”ICU首次呈现，参观者们参观科室晨间查房、先进医疗设备等，现场模拟一次患者抢救，了解抢救重症患者的流程和无陪护护理模式。 “这个科室大多是危重病人，医护人员都有着高度的责任心，时刻关注每一位患者。”市民代表黄建民表示，参加这次活动，真实感受到医务人员的工作状态，体会到医务人员工作的严谨和艰辛。 |