近一段时间以来，新能源物业公司按照新颁布的江苏省物业管理条例规定，将物管服务项目、物管费收支等情况进行公示，方便业主监督，赢得了业主的信任。 5月12日上午，在新能源新城市花园物业管理办公室门前，几份刚刚上墙公示的物管服务内容引起了业主张宏章的注意，对于物业公司的这一做法，张宏章很高兴。 记者在公示牌上看到，大到整个小区物管费收支情况，小到几小时保洁一次、楼道多久清理一次、门窗损坏多久修复到位，这些业主关心的问题都清晰可见。 新能源新城市花园物业主任马卫平介绍，因为现在讲究的是明白消费，所以他们对收费的项目进行了一一公示，让业主明明白白消费。 以往，由于业主和物业公司缺少有效的沟通平台，广大业主对物业公司所要承担的服务项目并不了解，对于一些业主自身需要承担的事情以及开发商遗留的问题，少数业主都怪罪到了物管公司头上，物管费收缴率降低，导致物管企业服务标准随之降低，形成了恶性循环。物管公示犹如一份合同，将物管企业和业主的责任和义务界定得很清楚。 |