（通讯员 殷剑锋）为进一步打造为民、利民、便民的良好窗口形象，全力满足社会群众对于公路公共服务能力的高要求和新期待，今年以来，江平线泰兴口岸收费站结合单位实际，积极采取了四个方面的有力措施。 提高车辆通行效率。大力开展多种形式的劳动竞赛、岗位练兵活动，促使收费员的工作能力及效率，得到了进一步的明显提升。同时，采取合理调配班组人员、在节假日增派后勤人员参与一线值守等举措，有效增强疏导力量，全力确保过往车辆走得及时、走得顺畅。 加强现场安全监管。经常性开展收费现场安全隐患排查工作，并力求横向到边、纵向到底、不留死角。同时，结合重大节假日小型客车免费通行政策的落实工作，进一步健全完善应急预案并组织开展实地演练，真正筑牢过往车辆安全通行的“防火墙”。 优化站区服务环境。要求各班组以“畅洁绿美”为目标，以“谁当班、谁负责”为原则，全面做好收费现场日常性环境卫生工作。同时，根据实际状况及需要，将于近期对收费区域内部分设备设施予以更换或出新，以此进一步优化环境、提高司乘人员的通行舒适度。 坚持开展便民服务。继续发扬“急群众之所急，帮群众之所需”的一贯优良传统，坚持开展“无间隙式”便民服务，并通过采取免费提供茶水、修车工具、行车指南，适时将班组值班室设为“群众休息室”等举措，真正将公路窗口打造成温馨、和谐的“便民驿站”。 |