(记者 王姝文)“现在办理业务的效率真高。这个证五年换一次,记得上次折腾了20多天才送省审核,这次只用了3天,而且服务也很到位。”中航江航医疗设备有限公司工作人员张鹃说,前一段时间他们企业需要办理医疗器械生产企业换证业务,在市行政服务中心食药监局窗口提交申请后,工作人员当场受理,并且帮助完善材料,第二天便组织人员到现场核查,随后顺利地将材料提交到省里接受复核。 自去年10月1日我市正式成为省直管县试点后,市食药监局新增办理项目159件,其中药品零售许可类81件,药品经营质量管理规范认证33家,医疗器械经营许可20件。件均办结5个工作日,比省定期限平均缩短15天。 为顺利承接“省直管县”新增行政事项,市食药监局把强学习、抓规范、促便民作为重点牢牢抓在手上。“我们根据情况分门别类地梳理了新增项目相关的政策依据,将相关法律法规进行汇总,组织科室所有人员学习,并且一一过堂,通过考核。”市食药监局行政许可服务科科长张建友介绍,他们集中两个月时间,开展能力提升活动,将行政许可服务科和药品综监科作为重点,通过练兵比武的方式,让所有涉及人员轮流登场,接受考核,增强咨询受理、资料审查、现场验收、办理审批等“实战”技能。 市食药监局对行政许可的职责权限进行了明确界定,行政许可科负责窗口咨询、业务受理和发证工作;业务科室负责技术资料审核审查;现场检查环节由业务科室牵头,许可科共同参与。该局还对所有行政权力事项按照“五公开”的要求,从政策依据到办事须知、工作流程,全部在网上进行公示。 “从新增159件办理项目以来,我们没有发生一例错办、乱办现象,得到了服务对象的一致认可。”张建友说,为更好地方便群众办理业务,实现信息互联共享,该局在网上设立办事指南,在窗口提供详实的办事须知、全套申请材料和示范文本,并及时向公众公布新增企业名录。每件事项一旦办结,即向泰州相关科室报传新增企业基本信息,做到信息共享、方便证后监管。
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