（记者 王姝文）近一段时间以来，新能源物业公司按照新颁布的江苏省物业管理条例规定，将物管服务项目、物管费收支等情况进行公示，方便业主监督，赢得了业主的信任。昨天上午，在新能源新城市花园物业管理办公室门前，几份刚刚上墙公示的物管服务内容引起了业主张宏章的注意，对于物业公司的这一做法，张宏章很高兴：“我们缴了物业费，对于可以享受什么样的服务，应该清清楚楚，也便于业主监督。” 记者在公示牌上看到，公示内容大到整个小区物管费收支情况，小到保洁几小时一次、门窗损坏多久修复到位，这些业主们关心的问题都一目了然。 新能源新城市花园物业主任马卫平介绍：“现在讲究明白消费，我们既然收了费，跟业主签约了，就有义务保持和业主的正常沟通，对收费项目进行公示，可以让业主明明白白的消费，这样大家心里都有底，也放心。” 一直以来，由于业主和物业公司缺少有效的沟通平台，业主对物业公司所要承担的服务项目并不了解，对自身需要承担的义务也不了解，以致一些遗留问题给他们造成困扰，一些业主将责任归咎于物管公司，造成物管费收缴率降低，导致物管企业服务标准随之降低，因此形成恶性循环。 物管公示犹如一份合同，将物管企业和业主的责任和义务界定得很清楚。“这个条例对物业公司形成监督机制，业主能够明白物业公司的工作范畴，让业主心里有数，能够更加主动积极地去履行作为业主需要履行的义务。”业主徐勇波表示。 |