6月17日中午12点半，刚吃完午饭的顾巧娣就与队员们一起来到虹桥镇公殿村一拆迁户家中，与拆迁户做核实对接工作。3个多月来，在该镇万顷良田征地拆迁中，顾巧娣作为一个拆迁“新手”，不畏艰难，发扬“钉子”精神，圆满完成签约任务。 没有做不了的事，只要肯钻 顾巧娣从未接触过征地拆迁工作，当园区通知她参加时，她没有借口自己是女同志，也没有借口镇人社所事情多，无条件地参加了征地拆迁工作。 她深知，拆迁是一个政策性强、业务性强、群众性强的工作，只有完全掌握拆迁的政策、方法和经验，才能更好地开展工作。拆迁工作启动后，顾巧娣坚持把参加业务培训作为工作入门的第一课堂，把每次例会作为丰富经验的宝贵机会，勤学、勤问、勤记，将近20项拆迁政策条文全部烂熟于心。她说：“磨刀不误砍柴功。把这些政策都记住了，一是到老百姓家中对接省时间，二是老百姓认为你政策业务熟，信得过你。” 凭借“钉子”般的钻劲，顾巧娣很快从一名拆迁“新手”变成“老手”。凭借细腻、温和的性格和性别优势，她与不少拆迁户成了朋友，牢牢掌握了群众工作的主动权。 “妈妈在谈事，谈完给你回电话！”一句简短的回答，顾巧娣挂断了儿子的电话。小组队员陈永华告诉记者，顾巧娣的儿子在山东上大学，因为忙拆迁已经好久没有和儿子煲“电话粥”了。 没有进不了的门，只要真心 有人说：“现在到老百姓家中谈拆迁，门难进、脸难看、话难说。”但顾巧娣破解“三难”的高招是“三心”：公心、热心、真心。她说：“做拆迁工作只要出以公心，公平、公正地对待每位拆迁户，帮助解决群众困难，站在群众角度看问题、做工作，大多数群众都会支持我们的工作。” 到拆迁一线一个多月来，顾巧娣多是在老百姓家中，与他们促膝谈心，了解他们所想所盼，宣传“一把尺子量到底”的拆迁政策，打消其观望等待心理，同时，比较住进新城后的生活变化，增强群众自觉拆迁的积极性，变“要我拆”为“我要拆”。 在碰到邻里纠纷、家庭纠纷等问题时，顾巧娣没有袖手旁观，更没有事不关拆迁高高挂起，总是想群众所想，急群众所急，帮助协调解决矛盾纠纷，扫尽拆迁过程中的人为障碍，起到了“功夫在诗外”的良好效果。 在入户对接过程中，住房条件差的、老人、孤儿等弱势群体往往是她关注的重点对象。在完成签约的3户中有一户孤儿，顾巧娣多次上门了解其生活状况，帮助查找补偿款及房屋安置有无遗漏。签约后，她又帮其寻找过渡房。她对队员们强调：“公平公正对待每一次拆迁签约，不偏不倚对待每一个拆迁户，就会有效杜绝‘会叫的鸟多吃食’现象。政策面前，绝不能因为少数拆迁户提出无理要求就多补偿，也不能因为是弱势群体就少补偿，要一视同仁，事事公平。” 没有签不了的约，只要带头 拆迁工作涉及面广，社会关注度高，往往是户看户，组看组，群众看干部。顾巧娣是分小组的小组长，但同时又是一个被拆迁户。 4月3日，顾巧娣陪着丈夫来到指挥部，要求第一个签约。起初，爱人对她带头签约的做法有点不理解。她这样做丈夫的工作：“这一次拆迁先拆跟后拆一个标准，没有必要干耗着。签约后，把钱早一点存到园区，还能拿利息。先签约还可以先选房，省下时间和精力做其他工作。另外，我是拆迁干部，老百姓看到我们签约了，他们就会打消一些错误想法，支持拆迁、主动拆迁，尽快签约。”一席话说得丈夫连连点头，愉快地签了约，还帮着做亲戚朋友的思想工作。 采访过程中，一名队员透露了一个细节：评估结果出来后，她自始至终都没有为自己找补过。她说：“35户老百姓还在等着我们去帮他们找补呢，我家就那么一点家私，就算遗漏了一两样，也补不出什么大名堂。”第七组组长、园区经济发展局局长张立新由衷赞叹：“顾巧娣签约前后只用了10来分钟，没有任何讨价还价，不简单，值得每一位干部群众学习。” |