（记者 庄磊 实习生 周艳秋）在《12345·政风行风热线》开播11周年之际，7月19日上午，来自中国人民银行泰兴支行、中国工商银行泰兴支行、中国农业银行泰兴支行、中国银行泰兴支行、中国建设银行泰兴支行、泰兴市农村商业银行等六家金融单位的负责人走进直播间，倾听广大市民、企业的心声，就服务质量、企业金融业务等问题为大家答疑解惑。 强抓管理 提升服务品质 某企业负责人：国有商业银行有一部分年纪大一点的客户经理或信贷员，他们还是保持原来的思维，服务不够贴心，业务指导不到位，工作作风无法和新落户泰兴的银行年轻员工相比。 中国人民银行：近年来，随着社会经济快速健康发展，一批新兴股份制银行在我市落户，国有商业银行、股份制银行相互竞争、共同发展的格局在我市已经形成，金融业整体服务水平得到了很大提高。确实，与股份制银行相比，国有商业银行，尤其是基层分支机构，部分客户经理年龄偏大，但他们业务熟练、经验丰富、办事严谨。当然，也有个别人员主动服务的意识不够，工作作风有待进一步改进。目前各国有商业银行都在加大年轻、有活力客户经理的配置力度，通过抓管理、强考核，努力为全社会提供务实、高效的金融服务。 企业获得贷款门槛高 张先生：我们是一家纺织工厂，近几年发展不错，去年全年收入2100万元，今年以来已经达到2800万元，发展所需求的资金量比较大，但是我们在银行的贷款额度却在减少。我们国有资产的土地是25亩，有房产证的土地是8600平方米，资产评估下来达2000万元，想知道哪家银行可以给我们一个比较优惠的条件。 泰兴市农村商业银行：您的企业属中小企业，是我们银行支持的对象。但是有的企业可能存在认识上的误区，认为自己有很多资产、房产、土地，银行就应该给他贷款，但事实上银行贷款并不是想象中那么简单。银行对所有客户的转入是有条件的，能不能给一个企业贷款，有一个简单的衡量标准——看企业三品，即“人品、产品、抵押品”。银行是有经营风险的，我们要根据企业的生产经营、资产负债及行业风险等等综合因素，来确定能给企业的最大贷款额度。然后才看企业的抵押品，这只是作为第二还款来源。此外，贷款额度会随着企业生产规模、经营状况的变化而动态调整。 |