（记者 叶余华 通讯员 羊晨 杨建华）济川街道跃进社区，位于城郊结合部，曾是全街道矛盾纠纷多、上访多、集体债务多的“三多”社区。自去年进驻以来，“三解三促”济川街道工作队将阻碍社区发展和影响居民生产生活的问题找出来，将促进社区跨越式发展的想法融进去，竭尽所能为社区和居民办好事做实事，赢得百姓的信赖。 助解矛盾促和谐 前不久，社区居民仁某在市振兴路施工时，不慎坠落窨井，经医院抢救无效死亡。仁某家属情绪激动，认为施工方方某应承担一切责任，由此发生纠纷，扬言要抬尸闹事。 工作队得知后，立即赶赴现场，和社区干部一道做工作。安抚死者家属，稳定情绪；找施工方进行沟通，明确应承担的责任。在和双方进行多次沟通后，最终就赔偿事宜达成调解协议，使这起非正常死亡事件得到圆满解决。 工作队在全社区积极排查、化解和处理各类社会矛盾，为方便居民联系，发放了1000多份“便民服务联系卡”，上有队员姓名、职务及分工、联系电话等；利用现代化信息技术，建立群众工作室，开通网络视频接访，让“群众累了前来歇歇脚，渴了进来喝杯茶，气了过来消消火”。去年以来，社区越访、集访为零。 “以往社区里遇到突发事件、疑难纠纷、信访案件等事情，因涉及考核等因素，一般不轻易上报，如此就有可能把‘小事拖大、大事拖炸’。”李金芳说，“现在有了工作队，工作中的难题及时得到化解，我们明显感觉工作更加有底气了！” 百姓的事是头等大事 因为“养老保险个人缴纳款项偿还”等问题，社区奚某等多年上访，但总得不到解决。工作队来后，不仅帮他们解决生活困难，还从根本上解决了所反映的问题…… “征地动迁不仅改变了居住形式，还改变了基本生活来源。动迁款项管理不善，失地居民就可能陷入居无定所、生活无着的境地。”李金芳说，这虽不是社区干部主观造成的，但处理不好就愧对群众！ 百姓的事是头等大事。为从根本上解决失地居民的后顾之忧，工作队支持社区积极推进失地居民养老保险工作。济川街道党工委副书记、工作队队长李国兴说，这项工作说起来容易做起来难，社区里一些沉积多年的债权债务、土地纠纷等都需要解决。 如何找出一剂良方，“打包”化解众多难题？工作队和社区两委会几经思考，决定将集体资产拆迁补偿资金用于奖励补贴参保居民，调动居民参保积极性。此举很快实现了社区失地居民养老保险的全覆盖，这在全市尚属首创。 “我当了多年社区书记，就数现在最省心，社区群众最满意，这离不开工作队的努力。”李金芳按捺不住兴奋心情。过去守着几分田的居民，现在到龄后每人每月可拿到400至600元不等的养老金，彻底解决了后顾之忧，群众打心眼里感激。 搭建集体、居民增收平台 如何使集体资产保值增值，让失地居民生活有保障？工作队充分发挥队员部门优势和人脉关系，帮助社区成立股份合作社，由合作社负责集体资产的营运，实行企业化管理，对股民按股分红。 社区股份合作社是城市化发展中催生的新事物，我国在该领域的立法几近于无。李国兴说，工商部门了解情况后，鼓励社区变资产为资本，变农民为股民，变家庭承包制为社区股份合作制，参照《农民专业合作社法》和《农民专业合作社登记条例》，为社区办理了营业执照。 股改以来，社区加强招商力度和对集体资产的管理，集体资产实现保值增值，实现集体、居民双得益。李金芳表示，实践证明，建立股份合作社确保了集体财产保值增值，保障了居民合法权益，拓宽了居民增收渠道，体现了社区将开发建设的成果惠之于民，让利于民，反哺于民。 与贫困群众结“亲戚” 日前，工作队成员、市委农工办综合科科长张兵不顾天气炎热，来到社区贫困居民于连生家走访，了解这位“亲戚”的生活情况。这是工作队开展的“结穷亲、解穷困、帮穷富”活动的一个缩影。 于连生夫妇无固定收入和经济来源，还带着两个脑残儿子，一家人生活非常艰苦。张兵主动与其结对，帮助该夫妇介绍工作，申请低保等。如今，这一家人与张兵建立了深厚感情，两个脑残儿见到张兵就叫“舅舅”。提起工作队，该夫妇感激之情溢于言表。 为让有劳动能力的困难群众尽快摘掉穷帽子，工作队通过“资金帮扶、项目帮扶、智力帮扶、产业帮扶、就业帮扶”等，多举措帮助群众脱贫解困。目前，工作队每人已结对帮扶1户，建起帮扶工作台帐，落实了产业帮扶、就业转移等帮扶措施。 工作队还发动社会各界与留守贫困儿童、孤儿、孤寡留守老人、贫困残疾人等弱势群体结对子，区别不同情况展开帮扶救助活动。 工作队进驻以来，帮助社区理清发展思路，办实事好事10多件，解决各类矛盾纠纷20多起。社区先后获得泰州市和谐社区、街道年度综合目标管理二等奖等。李金芳说：“工作队的到来，不仅让跃进变了样，最重要的是工作队扎实的工作作风给我们树立了榜样，在百姓心目中留下了极好的口啤。” |