（通讯员 夏国良）近两个月来，市三院紧密结合医德医风专项评议活动实际，从患者反映最强烈的问题改起，从百姓最直观的问题抓起，认真落实“改善医疗服务24条具体措施”，做到边做边改、边查边改、即知即改。 改善门诊服务，统一、规范窗口服务标准，增加窗口服务人员，缩短病员等候时间，要求挂号、取药不得超过15分钟；改善急救医疗和住院服务，不断提升医疗服务能力。在实施、提供优质护理服务示范工程活动的同时，注重住院功能的完美、住院环境的美化、住院条件的保障，最大限度地方便、满足患者；改革服务模式，以健康教育和康复服务为切入点，有效发挥社区团队作用，扩大服务范围，增加服务内容，切实为社区居民解决疑难问题，造福社区百姓。 |