ATM取钱遇假币可查冠字号 问：生活中如果碰到假钱怎么办？ 答：目前社会上的假币已呈下降趋势，如发现假币，应缴至当地金融机构，金融机构会在3个工作日内将假币送至中国人民银行鉴定。鉴定为假币的，将予以收缴，并向持有人出具中国人民银行统一印制的《假币收缴凭证》。另外，现在银行ATM机都会对所出人民币进行清分并储存记录下人民币的冠字号。如果市民怀疑所取的钱是假币，可去取钱的银行查询冠字号，如在系统上查询得到该冠字号且确为假币，持有人可在该银行按照流程和规定兑换真币。 银行卡短信收费可取消 问：以前充话费时，移动公司的工作人员推荐我办银行卡，说是可以自动划款。我办了建行的卡，可3个月来又没有自动划款，我只好自己去移动公司缴费。但现在银行不仅扣10元卡费，还要扣3元短信费。我能不能取消这个短信费？ 答：您可以看一下短信费用的收取在当初办理银行卡的申请表上有无体现，这项费用不是强制性的，如果不需要，可以自行取消。 首套房利率以批准利率执行 问：我买首套房时办的贷款是工商银行的，利率是6.55%，所有银行利率是否一样？现在有没有首套房利率下浮10%的说法？ 答：过去国家鼓励群众购房，所以住房贷款利率有个下浮15%的规定。现在房地产过热，国家进行了调控，绝大多数银行已经把这个政策取消了。首套房利率以批准利率执行。（记者 庄磊） |