（记者 卢怡 通讯员 黄映春）“努力营造职工的‘温馨港湾’，帮助解决职工困难，要用心去把握，用情去关注，用爱去诠释。”这是市职工服务中心所秉承的服务理念，也是中心负责人赵建华的工作座右铭。这些年来，市职工服务中心在全市16个乡镇（街道）、85%的行政村居，逐步健全市、镇、村三级职工帮扶服务网络，志愿者服务逐步向基层延伸。 履责于行 构筑坚实的依靠 赵建华告诉记者，多年来，市职工服务中心立足工会职能，围绕一线职工、外来务工人员、农民工生产生活实际，依托职工志愿者服务队，积极开展丰富多彩的志愿者服务活动，全力打造“阳光快车”志愿服务品牌。 “‘阳光快车’行动开展4年来，通过阳光助困、阳光助医、阳光助学、阳光助业和阳光维权等，已有6万多名职工得到帮助。”赵建华介绍，2012年，市总工会将自身单打一行动转变为全市各级工会参与的上下联合行动，将工会组织、工会干部参与为主转变为与广大职工志愿者服务相融合，采用“集中时段、集中车辆、集中服务、集中宣传”的服务方式，开展了“阳光快车集中服务行动”。通过整合全市近30家职能部门的优势资源，到企业、社区、车间开展送政策、送资金、送健康、送岗位、送技能等活动100多次，让2万多名职工得到实惠。 在今年的工作中，“阳光快车”将服务对象转至特殊岗位人群——外来务工人员和农民工，主要开展了送健康、送培训、送法律、送服务“四送”行动。赵建华说：“我们已先后开展送阳光服务进社区、‘三送’服务活动进企业、为男女职工‘牵线搭桥’、‘阳光快车’进校园、关爱农民工子女等活动，深受职工欢迎。” 关爱于情 温暖职工的心灵 为提高志愿服务的实效性，市职工服务中心不断创新服务载体，丰富服务内涵。今年“三八”节前夕启动了“五一”巾帼帮扶结对工程，鼓励全市市级及以上“五一巾帼标兵岗”的志愿者们，通过“岗岗牵手”“岗企结对”“岗家帮扶”的形式，充分发挥岗位优势，延伸志愿服务的触角。 2010年，职工李亚芳的儿子患白血病，为给27岁的儿子治病，家里欠债累累。儿子去世后不久，丈夫因车祸成植物人。自2011年起，李亚芳连续三年由所在单位申报为特困职工。“李亚芳申报为特困职工的第一年，我们职工服务中心就去她家慰问。”赵建华告诉记者，“当我们走进她家时，映入眼帘的是几面光秃秃的墙壁，家里没有什么家具和日用品，唯一显眼的就是一面墙上贴着满满的奖状。” 今年，全市“五一巾帼标兵岗”积极响应，与单亲特困母亲、重症职工家庭等牵手互助。市人民医院ICU重症监护室的志愿者与李亚芳家牵手，为她丈夫送去医护用品，并教会李亚芳日常护理技巧。经过市职工服务中心牵头，一些社会力量开始帮助李亚芳家。今年，在社会各界的帮助下，李亚芳办理了退休，她可以一心一意照顾脑瘫丈夫和刚考上黄中的女儿。 市公安局的5个“五一巾帼标兵岗”开展了关爱单亲贫困母亲“康乃馨”结对帮扶活动，市地税局巾帼志愿者们走进单亲母亲张玉霞家中，鼓励她在困难面前挺直脊梁，重拾生活的信心，让她感受到春天般的温暖。 “目前，全市近30家职工服务中心站点运行正常，职工志愿服务活动逐步迈向常态化，形成了职工生活有困难者必帮、困难职工子女无法入学者必帮、职工失业者必帮、职工因病致困者必帮、职工权益受损者必帮的服务格局。”赵建华介绍。 |