（特约记者 田留军 通讯员 马凯）10月20日以来，市运管处组织执法人员开展出租车市场秩序专项整治，至目前，共查处未实行出租车“五统一”56起、无从业资格3起、未按规定使用计价器18起，并对相关从业人员进行了教育。 加强监管力度，净化运营环境。该处抽调运政稽查大队、各交通管理所（分局）50名执法人员，每天7:30—19:00对在新客站站前广场、商贸城、鼓楼广场等重点区域周围违规经营的出租车采取严管重罚，改变长期以来重点区域出租车投诉多、形象差的现象。 畅通投诉渠道，实行专人负责。依托市12345政风行风服务热线、运管962055投诉服务热线，指定专人负责举报线索的受理、督办和回复。期间，接受旅客投诉举报28起，对22起举报查实的，依法给予暂扣出租车3天，并按照相关规定进行处罚，有效遏止出租车违规经营势头。 加强宣传教育，提升服务水平。组织人员深入出租车公司、出租车停靠点开展宣传教育活动，使广大出租车驾驶员意识到违规经营的危害性和影响力，用文明经营行为和优质的服务赢得市场，获得社会认可。 |